Responsabile degli ordini
Come Ordermanager gestisci l'intero registro ordini e assicurati che i team interni rimangano attenti agli accordi e alle scadenze. Sei il collegamento tra cliente, pianificazione e logistica: una persona che pensa in anticipo, individua i problemi e li risolve.
Siamo una società di consulenza high-tech globale con un team di ingegneri, scienziati ed esperti digitali provenienti da tutto il mondo. Insieme formiamo una comunità in rapida crescita e orgogliosa. Offriamo servizi di consulenza a clienti di alto profilo a livello globale in diverse aree di servizio, quali:
- Tecnologia e ingegneria
- Energia e fonti rinnovabili
- Scienze della vita e farmaceutica
- Digitale e IT
Informazioni su questa posizione
Sei tu la persona che porta chiarezza, gestisce le aspettative e garantisce che i clienti sappiano sempre esattamente cosa aspettarsi? In questo ruolo sarai la forza trainante dietro un processo order to cash fluido. Sei il primo punto di contatto per i clienti e collabori strettamente con la pianificazione e la Supply Chain per garantire una consegna accurata e puntuale. Ti sembra una posizione in cui puoi eccellere? Continua a leggere!
Cosa ci aspettiamo da te
Le tue principali responsabilità: • Monitorare il portafoglio ordini e seguire i tempi di consegna concordati • Individuare tempestivamente le discrepanze e avviare azioni correttive • Contatti intensivi con i clienti riguardo allo stato di avanzamento, rivalutazioni e gestione del contesto di re-in e re-out • Garantire un equilibrio realistico tra le aspettative dei clienti e la fattibilità interna • Coordinarsi proattivamente con i clienti riguardo alle modifiche, alle tempistiche di consegna e alle previsioni • Tradurre le esigenze dei clienti in una pianificazione attuabile • Collaborare con il team di pianificazione, Supply Chain e gestione dei programmi per ottimizzare i processi e rafforzare l'affidabilità delle consegne Sei l'anello critico che garantisce il rispetto degli accordi e la fornitura ai clienti di informazioni chiare e affidabili. La tua forza Sei un comunicatore efficace e sai entusiasmare gli altri, coinvolgendoli nel tuo approccio. Prestando attenzione ai dettagli, mantieni sempre una visione d'insieme. Inoltre, sei una persona intraprendente che preferisce prevenire i problemi piuttosto che risolverli. Inoltre, porti con te: • Un livello di istruzione e di pensiero equivalente a HBO, acquisito tramite formazione o esperienza • Esperienza in customer service, gestione ordini o in un ruolo simile • Eccellenti capacità di pianificazione e organizzazione • Competenza in Excel • Un atteggiamento proattivo: individui tempestivamente i punti critici e li affronti • Abilità comunicative solide in olandese e inglese
Cosa puoi aspettarti da noi
TMC è un'azienda internazionale di consulenza high-tech che offre competenze ai suoi clienti per supportarli nella realizzazione delle loro sfide tecnologiche. In tal senso, TMC opera come un centro di esperti a disposizione dei suoi clienti, aiutandoli a essere più competitivi in un mondo tecnologico sempre più globale e in rapido cambiamento. In TMC crediamo che le persone siano la forza trainante dell'innovazione tecnologica. È per questo che vogliamo creare le migliori condizioni possibili affinché i talenti tecnologici possano eccellere. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e sfidante in cui puoi essere il regista della tua carriera. Come Employeneur fai parte della nostra famiglia TMC. Oltre alla nostra straordinaria competenza tecnica, divertimento e coinvolgimento sono elementi significativi della nostra cultura.
Fantastico che tu sia interessato a un lavoro presso TMC! Candidati ora nel modo che preferisci e speriamo di poterti accogliere presto in uno dei nostri team.