Ordermanager
Als Ordermanager beheer je het complete orderboek en zorg je ervoor dat interne teams scherp blijven op afspraken en deadlines. Jij bent de verbinder tussen klant, planning en logistiek: iemand die vooruitdenkt, signaleert én oplost.
Wij zijn een internationaal hightech consultancybureau met een team van ondernemende ingenieurs, wetenschappers en digitale experts van over de hele wereld. We bieden consultancydiensten aan onze toonaangevende klanten in diverse servicegebieden zoals:
- Technology & Engineering
- Energy & Renewables
- Life sciences & Pharma
- Digital & IT
Over deze vacature
Ben jij degene die overzicht brengt, verwachtingen managet en zorgt dat klanten altijd precies weten waar ze aan toe zijn? In deze rol ben jij de drijvende kracht achter een soepel order-to-cash proces. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met planning en Supply Chain om een foutloze en tijdige levering te garanderen. Klinkt dit als een functie waarin jij kunt uitblinken? Lees verder!
Wat we van jou verwachten
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden: • Het bewaken van het orderboek en het opvolgen van afgesproken levertijden • Vroegtijdig signaleren van afwijkingen en initiëren van corrigerende acties • Intensief klantcontact over voortgang, re-evaluaties en het beheren van het speelveld van re-ins en re-outs • Zorgen voor een realistische balans tussen klantverwachting en interne haalbaarheid • Proactief afstemmen met klanten over wijzigingen, levertijden en forecasts • Het vertalen van klantwensen naar een uitvoerbare planning • Samenwerken met planning, Supply Chain en program management om processen te optimaliseren en leverbetrouwbaarheid te versterken Jij bent de kritische schakel die ervoor zorgt dat afspraken worden nagekomen en dat klanten heldere, betrouwbare informatie ontvangen. Jouw kracht Je bent communicatief sterk en weet anderen te enthousiasmeren en mee te krijgen in jouw aanpak. Je let scherp op details, maar behoudt altijd het overzicht. Daarnaast ben je een aanpakker die problemen liever voorkomt dan oplost. Verder neem je mee: • HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring • Ervaring in customer service, ordermanagement of een vergelijkbare rol • Uitstekende plannings- en organisatievaardigheden • Vaardigheid in Excel • Een proactieve houding: je signaleert knelpunten tijdig en pakt ze op • Sterke communicatieve skills in Nederlands en Engels
Wat kun je van ons verwachten
TMC is een internationaal hightech consultancybedrijf dat expertise inzet om klanten te ondersteunen bij het realiseren van hun technologische uitdagingen. Zo opereert TMC als een expertisecentrum tot beschikking van zijn klanten en helpen we hen competitiever te zijn in een steeds globaler en sneller veranderende technologische wereld. Bij TMC geloven we dat mensen de drijvende kracht achter technologische innovatie zijn. Daarom willen we de best mogelijke voorwaarden creëren waarin tech talenten kunnen gedijen. We bieden je een uitdagende en stimulerende werkomgeving waarin jij de regie over je eigen carrière kunt voeren. Als Employeneur maak je deel uit van onze TMC-familie. Naast onze uitstekende technische expertise zijn plezier en betrokkenheid betekenisvolle onderdelen van onze cultuur.
Tof dat je interesse hebt in een baan bij TMC! Solliciteer nu op de manier die het best bij jou past en hopelijk kunnen we je snel in een van onze teams verwelkomen.