Ordermanager
Als Ordermanager verwaltest du das gesamte Auftragsbuch und stellst sicher, dass interne Teams die Vereinbarungen und Fristen im Blick behalten. Du bist die Verbindung zwischen Kunde, Planung und Logistik: jemand, der vorausschauend denkt, erkennt und löst.
Wir sind ein globales Hightech-Beratungsunternehmen mit einem Team aus unternehmerisch denkenden Ingenieuren, Wissenschaftlern und Digitalexperten aus aller Welt. Gemeinsam bilden wir eine schnell wachsende und stolze Gemeinschaft. Wir bieten Beratungsdienstleistungen für hochkarätige Kunden weltweit in verschiedenen Servicebereichen wie z.B.:
- Technologie & Ingenieurwesen
- Energie & Erneuerbare Energien
- Biowissenschaften & Pharma
- Digital und IT
Über diese Stelle
Bist du derjenige, der den Überblick behält, Erwartungen managt und dafür sorgt, dass Kunden immer genau wissen, woran sie sind? In dieser Rolle bist du die treibende Kraft hinter einem reibungslosen Order-to-Cash-Prozess. Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und arbeitest eng mit der Planung und der Supply Chain zusammen, um eine fehlerfreie und rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Klingt das nach einer Position, in der du glänzen kannst? Lies weiter!
Was wir von Ihnen erwarten
Deine wichtigsten Verantwortlichkeiten: • Überwachung des Auftragsbuchs und Nachverfolgung vereinbarter Lieferzeiten • Frühzeitiges Erkennen von Abweichungen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen • Intensive Kundenkommunikation über Fortschritt, Neubewertungen und das Management des Spielfelds von Re-Ins und Re-Outs • Sicherstellung eines realistischen Gleichgewichts zwischen Kundenerwartungen und interner Machbarkeit • Proaktive Abstimmung mit Kunden über Änderungen, Lieferzeiten und Forecast • Übersetzung von Kundenwünschen in eine ausführbare Planung • Zusammenarbeit mit Planung, Supply Chain und Programm-Management, um Prozesse zu optimieren und die Lieferzuverlässigkeit zu stärken Du bist die entscheidende Schnittstelle, die sicherstellt, dass Vereinbarungen eingehalten und Kunden klare, zuverlässige Informationen erhalten. Deine Stärke: Du bist kommunikationsstark und weißt, wie du andere mitreißen und für deinen Ansatz gewinnen kannst. Du achtest intensiv auf Details, behältst aber immer den Überblick. Außerdem bist du eine Macherin oder ein Macher, die/der Probleme lieber vorbeugt, als sie im Nachhinein zu lösen. Außerdem bringst du mit: • Abschluss auf Hochschulniveau oder vergleichbare Berufserfahrung • Erfahrung im Kundenservice, im Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Position • Hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten • Fertigkeiten in Excel • Eine proaktive Haltung: Du erkennst Engpässe frühzeitig und gehst sie an • Starke kommunikative Fähigkeiten in Niederländisch und Englisch
Was Sie von uns erwarten können
TMC ist ein internationales High-Tech-Beratungsunternehmen, das seine Expertise seinen Kunden zur Verfügung stellt, um sie bei der Bewältigung ihrer technologischen Herausforderungen zu unterstützen. TMC agiert dabei als Expertenzentrum im Dienst seiner Kunden und hilft ihnen, wettbewerbsfähiger in einer immer globaleren und sich schneller wandelnden technologischen Welt zu werden. Bei TMC sind wir davon überzeugt, dass Menschen die treibende Kraft hinter technologischer Innovation sind. Deshalb schaffen wir die bestmöglichen Bedingungen, damit technologische Talente sich entfalten können. Wir bieten Ihnen ein herausforderndes und stimulierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie die Regie über Ihre eigene Karriere übernehmen können. Als Employeneur sind Sie Teil unserer TMC-Familie. Neben unserer herausragenden technischen Expertise sind Spaß und Engagement bedeutende Bestandteile unserer Unternehmenskultur.
Großartig, dass Sie sich für einen Job bei TMC interessieren! Bewerben Sie sich jetzt auf die Art und Weise, die am besten zu Ihnen passt, und hoffentlich können wir Sie bald in einem unserer Teams willkommen heißen.