Oerlikon Eldim produce e lavora componenti per motori di aerei. Rivende questi componenti a soggetti che a loro volta forniscono motori ai grandi produttori di aeromobili come Boeing e Airbus. Poiché c'era una carenza di capacità e competenze adeguate nel campo analitico, Eldim ha coinvolto TMC. Michel Werts, Senior Process Engineer presso TMC, è intervenuto per aiutare a migliorare l'efficienza dei processi produttivi di Eldim. Insieme al suo manager Sylvain Mégard, ci racconta della loro collaborazione che ha raggiunto alte vette in pochissimo tempo.