Ordermanager
Como Ordermanager, gestionas el libro completo de pedidos y te aseguras de que los equipos internos se mantengan enfocados en los acuerdos y plazos. Eres el enlace entre el cliente, la planificación y la logística: alguien que anticipa, detecta y soluciona.
Somos una compañía global de alta tecnología con un equipo de ingenieros emprendedores, científicos y expertos digitales de todo el mundo. Juntos hemos formado una comunidad que está en constante crecimiento, de la que estamos orgullosos. Ofrecemos servicios de consultoría a clientes de alto perfil a nivel mundial en diversas áreas de servicio, como:
- Tecnología e ingeniería
- Energía y energías renovables
- Life sciences y farmacia
- Digital y TI
Sobre esta vacante
¿Eres la persona que aporta claridad, gestiona expectativas y asegura que los clientes siempre sepan exactamente qué esperar? En este rol, eres la fuerza impulsora detrás de un proceso order to cash fluido. Eres el primer punto de contacto para los clientes y trabajas estrechamente con planificación y la cadena de suministro para garantizar una entrega precisa y puntual. ¿Suena como un puesto en el que podrías destacar? ¡Sigue leyendo!
Qué esperamos de ti
Tus principales responsabilidades: • Monitorear el libro de pedidos y realizar el seguimiento de los plazos de entrega acordados. • Detectar desviaciones de manera temprana e iniciar acciones correctivas. • Mantener contacto intensivo con el cliente sobre el progreso, reevaluaciones y gestionar el marco de re-ins y re-outs. • Asegurar un equilibrio realista entre las expectativas del cliente y la viabilidad interna. • Coordinar de manera proactiva con los clientes sobre cambios, plazos de entrega y pronósticos. • Traducir los deseos del cliente en una planificación ejecutable. • Colaborar con planificación, cadena de suministro y gestión de programas para optimizar procesos y fortalecer la fiabilidad de las entregas. Eres el eslabón crítico que garantiza que se cumplan los acuerdos y que los clientes reciban información clara y confiable. Tu fortaleza Eres fuerte en comunicación y sabes entusiasmar a otros e involucrarlos en tu enfoque. Prestas atención a los detalles, pero siempre mantienes la visión general. Además, eres una persona que prefiere prevenir problemas en lugar de solucionarlos. Además, aportas: • Nivel de trabajo y pensamiento HBO, adquirido por formación o experiencia. • Experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos o un rol similar. • Excelentes habilidades de planificación y organización. • Habilidad en Excel. • Un enfoque proactivo: detectas oportunamente los puntos críticos y los abordas. • Fuertes habilidades comunicativas en neerlandés e inglés.
Qué puedes esperar de nosotros
TMC es una empresa internacional de consultoría de alta tecnología que aporta su experiencia a los clientes para apoyarlos en la realización de sus desafíos tecnológicos. Así, TMC opera como un centro de expertos a disposición de sus clientes y les ayudamos a ser más competitivos en un mundo tecnológico cada vez más global y de cambio acelerado. En TMC creemos que las personas son la fuerza impulsora detrás de la innovación tecnológica. Por ello, queremos crear las mejores condiciones posibles para que los talentos tecnológicos puedan desarrollarse. Te ofrecemos un entorno laboral desafiante y estimulante en el que puedes ser el director de tu propia carrera. Como Employeneur eres parte de nuestra familia TMC. Además de nuestra destacada experiencia técnica, la diversión y el compromiso son partes significativas de nuestra cultura.
Estamos encantados de que estés interesado en trabajar en TMC. Aplica ahora del modo que más te convenga y esperamos poder darte pronto la bienvenida a uno de nuestros equipos.
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