Goditi la sicurezza di un contratto a lungo termine e una fonte di reddito stabile, mentre hai l'opportunità di lavorare su progetti diversificati.
Carriere
Junior Tecnico Service Desk IT Livello 1 (M/F)
TMC Luxembourg è alla ricerca di un IT Service Desk Technician Level 1 - (M/F) per uno dei suoi clienti.
Su The Member Company
Siamo una società di consulenza high-tech globale con un team di ingegneri, scienziati ed esperti digitali provenienti da tutto il mondo. Insieme formiamo una comunità in rapida crescita e orgogliosa. Offriamo servizi di consulenza a clienti di alto profilo a livello globale in diverse aree di servizio, quali:
- Tecnologia e ingegneria
- Energia e fonti rinnovabili
- Scienze della vita e farmaceutica
- Digitale e IT
Informazioni su questa posizione
Sarai il primo punto di contatto per le richieste relative all'IT, gestendo e prioritizzando i ticket in ServiceNow garantendo una risoluzione rapida ed efficace. Fornirai supporto front-end con un focus sulla soddisfazione degli utenti, eseguirai la risoluzione dei problemi di primo livello per applicazioni e hardware e escalalerai le problematiche quando necessario.
Cosa ci aspettiamo da te
- Neolaureato o profilo IT junior (o campo correlato)
- Un'esperienza iniziale o conoscenza di ServiceNow è considerata un forte vantaggio
- Solida conoscenza operativa degli ambienti Windows, iOS e Microsoft Azure
- Buona comprensione delle best practice ITIL e delle procedure di supporto IT
- Eccellenti capacità di comunicazione con un forte approccio orientato al cliente
- Fluenza sia in inglese che in francese (scritto e parlato)
Cosa puoi aspettarti da noi
Perché scegliere Employeneurship?
Il nostro modello di Employeneurship è unico, una vera innovazione nel settore della consulenza high-tech. È LA relazione professionale del 21° secolo, pensata su misura per professionisti tecnici altamente qualificati. Si basa su cinque pilastri principali:
- Beneficerai di un contratto di lavoro a tempo indeterminato che garantisce stabilità e sicurezza,
- Imparerai a valutare il tuo valore sul mercato e riceverai una quota dei profitti generati dal tuo lavoro attraverso la partecipazione individuale ai profitti,
- Ti supporteremo con coaching personalizzato e un piano di formazione dedicato, consentendoti di sviluppare le tue competenze imprenditoriali,
- La nostra struttura basata sulle competenze tecniche ti offrirà una rete di esperti solida, significativa e rilevante,
- L’Entrepreneurial Lab sarà il tuo spazio per esplorare nuove idee e potenzialmente partecipare al lancio di start-up.
I 5 principi fondamentali dell'employeneurship
Come pionieri nell'employeneurship, una combinazione tra imprenditore e dipendente, abbiamo ridefinito il modello lavorativo tradizionale. Offriamo ai nostri talentuosi professionisti l'opportunità di combinare la sicurezza di un contratto a tempo indeterminato con la loro passione per l'imprenditoria.
Trasparenza totale. Ecco tutto. Per ciascuno dei tuoi progetti, conosci la tua tariffa oraria, i tuoi costi e la tua quota individuale di profitto basata sulle prestazioni, tutto pensato per stimolare il tuo spirito imprenditoriale.
I nostri employeneurs sono raggruppati in business cell basate sulla loro esperienza tecnica. Sono piccoli, focalizzati e funzionano come reti di conoscenza di alto livello. E come comunità vivaci di colleghi stretti.
Ogni Employeneur guida la propria carriera. Insieme, creiamo un piano per la crescita personale e professionale. Ricevi coaching personalizzato e un ampio budget per la formazione per continuare a svilupparti e offrire prestazioni eccezionali ai nostri clienti.
Lavora sui tuoi sogni tecnici nel nostro lab. Collabora con gli altri in team multidisciplinari per sviluppare un pensiero fuori dagli schemi, idee innovative e competenze imprenditoriali.
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Fantastico che tu sia interessato a un lavoro presso TMC! Candidati ora nel modo che preferisci e speriamo di poterti accogliere presto in uno dei nostri team.
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