Geniet van de zekerheid van een vast contract en een stabiel inkomen, terwijl je de kans krijgt om aan diverse projecten te werken.
Junior IT Service Desk Technician Level 1 (M/F)
TMC Luxembourg is looking for an IT Service Desk Technician Level 1 - (M/F) for one of its clients.
Wij zijn een internationaal hightech consultancybureau met een team van ondernemende ingenieurs, wetenschappers en digitale experts van over de hele wereld. We bieden consultancydiensten aan onze toonaangevende klanten in diverse servicegebieden zoals:
- Technology & Engineering
- Energy & Renewables
- Life sciences & Pharma
- Digital & IT
Over deze vacature
You will act as the first point of contact for IT-related inquiries, managing and prioritizing tickets in ServiceNow while ensuring quick and effective resolution. You will provide front-end support with a focus on user satisfaction, perform first-level troubleshooting for applications and hardware, and escalate issues when needed.
Wat we van jou verwachten
- Fresh graduate or junior IT profile (or related field)
- Initial experience or exposure to ServiceNow is considered a strong asset
- Solid working knowledge of Windows, iOS, and Microsoft Azure environments
- Good understanding of ITIL best practices and IT support procedures
- Excellent communication skills with a strong customer-centric approach
- Fluency in both English and French (written and spoken)
Wat je van ons kunt verwachten
Why choose Employeneurship?
Our Employeneurship model is unique, a true innovation in the high-tech consulting sector. It is THE professional relationship for the 21st century, tailored to highly skilled technical professionals. It is built on five main pillars:
- You will benefit from a permanent employment contract that provides stability and security,
- You will learn to assess your market value and receive a share of the profits generated by your work through individual profit sharing,
- We will support you with personalized coaching and a dedicated training plan, enabling you to develop your entrepreneurial skills,
- Our technical competence cell structure offers you a strong, meaningful, and relevant network of experts,
- The Entrepreneurial Lab will be your playground to explore new ideas and potentially participate in the launch of start-ups.
De 5 pijlers van employeneurship
Als pioniers in employeneurship, een combinatie tussen 'employee' en 'entrepreneur', hebben we het traditionele werkmodel opnieuw gedefinieerd. Wij bieden onze getalenteerde professionals de mogelijkheid om de zekerheid van een vast contract te combineren met hun passie voor ondernemerschap.
Volledige transparantie. Daar gaan we voor. Voor elk van je projecten ken je je uurtarief, je kosten en je individuele winstmarge, allemaal om je ondernemerskwaliteiten te stimuleren.
Werkondernemers zijn gegroepeerd in businesscellen op basis van hun technische expertise. Deze cellen zijn klein en functioneren als hoogwaardige kennisnetwerken. En als bruisende communities van naaste collega's.
Elke employeneur stuurt zijn of haar eigen carrière. Samen maken we een plan voor persoonlijke en professionele groei. Met persoonlijke coaching en een uitgebreid trainingsbudget heb je alle tools om jezelf te blijven ontwikkelen en topprestaties te leveren bij onze klanten.
Werk aan je technische dromen in ons lab. Samenwerken in multidisciplinaire teams stimuleert creatief denken, innovatieve ideeën én je ondernemerschapsvaardigheden.
Geweldig dat je geïnteresseerd bent in een baan bij TMC! Solliciteer nu op de manier die het beste bij jou past en hopelijk kunnen we je binnenkort verwelkomen in een van onze teams.