Offre d'emploi Responsable d'équipe Gestion des commandes en Pays-Bas
Êtes-vous un chef d'équipe qui tire son énergie de la collaboration, du travail orienté client et du déroulement sans accroc des processus de commande dans un environnement high-tech ?
Nous sommes une société mondiale de conseil en haute technologie composée d'une équipe d'ingénieurs, de scientifiques et d'experts numériques issus du monde entier. Ensemble, nous formons une communauté fière et en pleine croissance. Nous offrons des services de conseil à des clients de premier plan dans le monde entier, dans des secteurs variés tels que
- Technologie et ingénierie
- Énergie et énergies renouvelables
- Sciences de la vie et pharmacie
- Numérique et informatique
À propos de cette offre d'emploi
Êtes-vous un chef d'équipe qui tire de l'énergie de la collaboration, de l'orientation client et de la bonne exécution des processus de commande dans un environnement high-tech ? Dans ce rôle, vous dirigez une équipe soudée de gestionnaires de commandes et veillez à ce que les clients reçoivent exactement ce qui a été convenu. Vous êtes le partenaire de réflexion, le coach et le pilier de soutien pour votre équipe. Vous construisez une culture sécurisée, ouverte et positive où les professionnels peuvent grandir, apprendre et travailler avec plaisir.
Ce que nous attendons de vous
Le poste En tant que Responsable d’équipe Gestion des commandes, vous dirigez une équipe de plus de 10 gestionnaires de commandes. Vous vous concentrez sur la création d’une équipe solide et collaborative tout en maintenant une haute qualité dans le processus de prise en charge et de gestion des commandes. Vous travaillez en étroite collaboration avec la planification, la chaîne d’approvisionnement et les départements environnants afin d’améliorer les processus et de renforcer en continu la fiabilité envers les clients. Vos principales responsabilités : • Vous développez et coachez vos membres d’équipe afin qu’ils évoluent dans leur rôle et également en tant qu’individus. • Vous créez une atmosphère d’équipe ouverte et positive où les réussites sont partagées et où chacun se sent écouté. • Vous favorisez l’orientation vers le service client, la fiabilité des données et la collaboration au sein du département. • Vous garantissez, avec votre équipe, des processus adaptés et cherchez constamment des opportunités d’amélioration. • Vous vous appuyez sur des indicateurs de performance (KPI), mais vous vous concentrez avant tout sur ce dont votre équipe a besoin pour bien performer. • Vous soutenez vos collaborateurs dans les situations d’escalade et les cas clients complexes afin qu’ils se sentent épaulés. Votre profil Vous disposez d’un diplôme HBO ou universitaire (WO), par exemple en Management Technique, Logistique ou dans un domaine similaire. Mais surtout, vous êtes un bâtisseur d’équipe : quelqu’un qui lie, motive et inspire la confiance. Vos atouts : • Une expérience avérée en gestion des commandes et une compréhension approfondie du travail quotidien d’une équipe de gestion de commandes. • Au moins 4 ans d’expérience en gestion d’équipe, avec une forte sensibilité pour les personnes et les processus. • Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations entre départements. • Une approche flexible, déterminée et centrée sur l'humain. • Le talent pour définir clairement les priorités et les communiquer de manière positive.
Ce que vous pouvez attendre de nous
TMC est une entreprise internationale de conseil en haute technologie qui apporte son expertise à ses clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs défis technologiques. En ce sens, TMC agit comme un centre d'expertise à la disposition de ses clients, les aidant à être plus compétitifs dans un monde technologique toujours plus global et en évolution rapide. Chez TMC, nous croyons que les personnes sont la force motrice derrière l'innovation technologique. C'est pourquoi nous souhaitons créer les meilleures conditions possibles pour que les talents technologiques puissent s'épanouir. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et enrichissant dans lequel vous êtes le directeur de votre propre carrière. En tant qu'Employeneur, vous faites partie de notre famille TMC. Outre notre expertise technique exceptionnelle, la convivialité et l'engagement sont des éléments importants de notre culture.
C'est formidable que vous soyez intéressé par un poste chez TMC ! Postulez dès maintenant de la manière qui vous convient le mieux et nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans l'une de nos équipes.