Teamledare Ordermanagement
Är du en teamledare som får energi av samarbete, kundfokuserat arbete och att säkerställa att orderprocesser i en högteknologisk miljö flyter smidigt?
Vi är ett globalt högteknologiskt konsultföretag med ett team av entreprenöriella ingenjörer, forskare och digitala experter från hela världen. Tillsammans bildar vi en snabbväxande och stolt gemenskap. Vi erbjuder konsulttjänster till framstående kunder globalt inom olika serviceområden, såsom:
- Teknik & Ingenjörskonst
- Energi & Förnybara resurser
- Life sciences & Pharma
- Digitalt & IT
Om denna lediga tjänst
Är du en teamledare som får energi av samarbete, kundfokuserat arbete och att säkerställa att orderprocesser går smidigt i en högteknologisk miljö? I denna roll leder du ett sammansvetsat team av orderhanterare och ser till att kunder får precis det som överenskommits. Du är teamets samtalspartner, coach och stöttepelare. Du bygger en trygg, öppen och positiv kultur där professionella kan växa, lära sig och utföra sitt arbete med glädje.
Vad vi förväntar oss av dig
Rollen Som Teamledare för orderhantering leder du ett team med över 10 orderhanterare. Du fokuserar på att bygga ett starkt, samarbetsinriktat team och säkerställer en hög kvalitet i orderintag- och hanteringsprocessen. Du samarbetar nära med planering, Supply Chain och angränsande avdelningar för att förbättra processer och kontinuerligt stärka kundpålitligheten. Dina huvuduppgifter: • Du utvecklar och coachar dina teammedlemmar så att de växer i sina roller och som personer. • Du skapar en öppen, positiv teamatmosfär där framgångar delas och där alla känner sig hörda. • Du främjar serviceorientering, datatillförlitlighet och samarbete inom avdelningen. • Tillsammans med ditt team säkerställer du korrekta processer och söker ständigt efter förbättringsmöjligheter. • Du fokuserar på KPI:er, men ännu mer på vad ditt team behöver för att prestera väl. • Du stöttar dina medarbetare vid eskaleringar och komplexa kundärenden, så att de känner sig uppbackade. Din profil Du har en avslutad kandidatexamen (HBO) eller magisterexamen (WO) inom till exempel (teknisk) företagsekonomi, logistik eller ett liknande område. Dessutom är du framför allt en lagbyggare: någon som skapar samband, motiverar och inger förtroende. Du har med dig: • Dokumenterad erfarenhet av orderhantering och insikt i det dagliga arbetet i ett orderhanteringsteam. • Minst 4 års ledarskapserfarenhet och en stark känsla för både människor och processer. • Utmärkta kommunikativa förmågor och förmågan att bygga relationer mellan avdelningar. • En flexibel, beslutsam och människoorienterad inställning. • Talangen att tydligt prioritera och förmedla detta på ett positivt sätt.
Vad du kan förvänta dig av oss
TMC är ett internationellt högteknologiskt konsultföretag som tillför expertis till sina kunder för att stödja dem i att förverkliga sina teknologiska utmaningar. TMC fungerar som ett expertcentrum till förfogande för sina kunder och hjälper dem att bli mer konkurrenskraftiga i en alltmer global och snabbföränderlig teknologisk värld. På TMC tror vi att människor är den drivande kraften bakom teknologisk innovation. Därför vill vi skapa de bästa möjliga förutsättningarna för att tech-talanger ska kunna blomstra. Vi erbjuder dig en utmanande och stimulerande arbetsmiljö där du kan vara regissören för din egen karriär. Som Employeneur är du en del av vår TMC-familj. Förutom vår framstående tekniska expertis är glädje och engagemang betydande delar av vår kultur.
Kul att du är intresserad av ett jobb på TMC! Ansök nu på det sätt som passar dig bäst och förhoppningsvis kan vi snart välkomna dig till ett av våra team.
Om du vill utforska möjligheter, samarbeten eller har frågor.