Teamleider Ordermanagement posizione aperta in Paesi Bassi
Sei un team leader che si entusiasma per la collaborazione, il lavoro orientato al cliente e la gestione impeccabile dei processi di ordine in un ambiente high-tech?
Siamo una società di consulenza high-tech globale con un team di ingegneri, scienziati ed esperti digitali provenienti da tutto il mondo. Insieme formiamo una comunità in rapida crescita e orgogliosa. Offriamo servizi di consulenza a clienti di alto profilo a livello globale in diverse aree di servizio, quali:
- Tecnologia e ingegneria
- Energia e fonti rinnovabili
- Scienze della vita e farmaceutica
- Digitale e IT
Informazioni su questa posizione
Sei un team leader che trae energia dalla collaborazione, dal lavorare orientato al cliente e dal garantire che i processi degli ordini si svolgano senza problemi in un ambiente high-tech? In questo ruolo, guiderai un team affiatato di order manager e ti assicurerai che i clienti ricevano esattamente ciò che è stato concordato. Sarai il partner di confronto, coach e pilastro di supporto per il tuo team. Costruirai una cultura sicura, aperta e positiva in cui i professionisti possano crescere, imparare e svolgere il proprio lavoro con piacere.
Cosa ci aspettiamo da te
La funzione Come Teamleader Ordermanagement, gestirai un team di oltre 10 manager degli ordini. Ti concentrerai sulla costruzione di un team forte e orientato alla collaborazione, mantenendo alta la qualità del processo di presa in carico e gestione degli ordini. Lavorerai a stretto contatto con il reparto pianificazione, Supply Chain e altri dipartimenti correlati per migliorare i processi e rafforzare continuamente la fiducia dei clienti. Le tue principali responsabilità: • Sviluppi e formi i membri del tuo team affinché crescano nel loro ruolo e come individui. • Crei un'atmosfera di team aperta e positiva, in cui i successi vengano condivisi e dove tutti si sentano ascoltati. • Incoraggi l'orientamento al servizio, l'affidabilità dei dati e la collaborazione all'interno del reparto. • Con il tuo team garantisci i processi corretti e cerchi continuamente opportunità di miglioramento. • Ti concentri sui KPI, ma soprattutto su ciò che il tuo team necessita per ottenere delle ottime prestazioni. • Supporti i tuoi collaboratori in situazioni di escalation e in casi complessi con i clienti, affinché si sentano sostenuti. Il tuo profilo Hai un diploma HBO o WO completato, in materie come Business Administration (Tecnica), Logistica o un ambito affine. Inoltre, sei soprattutto un costruttore di squadra: una persona che sa creare connessioni, motivare e trasmettere fiducia. Porti con te: • Esperienza dimostrabile nell’ordermanagement e comprensione del lavoro quotidiano di un team di ordermanagement • Almeno 4 anni di esperienza come leader e un forte senso per le persone e il processo • Eccellenti capacità comunicative e l'abilità di costruire rapporti tra i diversi reparti • Un approccio flessibile, deciso e orientato alle persone • Il talento di definire chiaramente le priorità e trasmetterle in modo positivo
Cosa puoi aspettarti da noi
TMC è una società internazionale di consulenza high-tech che offre expertise ai suoi clienti per supportarli nella realizzazione delle loro sfide tecnologiche. In questo modo, TMC opera come un centro di esperti a disposizione dei propri clienti, aiutandoli a essere più competitivi in un mondo tecnologico sempre più globale e in rapida evoluzione. In TMC crediamo che le persone siano la forza trainante dell'innovazione tecnologica. Ecco perché vogliamo creare le migliori condizioni possibili affinché i talenti tecnologici possano prosperare. Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante e sfidante in cui puoi essere il direttore della tua carriera. Come Employeneur fai parte della famiglia TMC. Oltre alla nostra eccezionale expertise tecnica, il divertimento e l'impegno sono componenti significativi della nostra cultura.
Fantastico che tu sia interessato a un lavoro presso TMC! Candidati ora nel modo che preferisci e speriamo di poterti accogliere presto in uno dei nostri team.