Bestellmanager
Als Ordermanager verwaltest du das gesamte Auftragsbuch und sorgst dafür, dass interne Teams bei Vereinbarungen und Fristen aufmerksam bleiben. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Planung und Logistik: jemand, der vorausschauend denkt, Probleme erkennt und löst.
Wir sind ein globales Hightech-Beratungsunternehmen mit einem Team aus unternehmerisch denkenden Ingenieuren, Wissenschaftlern und Digitalexperten aus aller Welt. Gemeinsam bilden wir eine schnell wachsende und stolze Gemeinschaft. Wir bieten Beratungsdienstleistungen für hochkarätige Kunden weltweit in verschiedenen Servicebereichen wie z.B.:
- Technologie & Ingenieurwesen
- Energie & Erneuerbare Energien
- Biowissenschaften & Pharma
- Digital und IT
Über diese Stellenbeschreibung
Bist du die Person, die den Überblick behält, Erwartungen managt und dafür sorgt, dass Kunden immer genau wissen, woran sie sind? In dieser Rolle bist du die treibende Kraft hinter einem reibungslosen Order-to-Cash-Prozess. Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und arbeitest eng mit der Planung und der Supply Chain zusammen, um eine fehlerfreie und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Klingt das nach einer Position, in der du glänzen könntest? Lies weiter!
Was wir von Ihnen erwarten
Deine Hauptverantwortlichkeiten: • Überwachung des Auftragsbuchs und Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten • Frühzeitige Identifizierung von Abweichungen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen • Intensiver Kundenkontakt bezüglich Fortschritt, Neubewertungen und Verwaltung des Spielfelds von Re-Ins und Re-Outs • Sicherstellung eines realistischen Gleichgewichts zwischen Kundenerwartungen und interner Machbarkeit • Proaktive Abstimmung mit Kunden über Änderungen, Lieferzeiten und Forecast • Übersetzung von Kundenwünschen in eine umsetzbare Planung • Zusammenarbeit mit Planung, Supply Chain und Programmmanagement, um Prozesse zu optimieren und die Lieferzuverlässigkeit zu stärken Du bist die kritische Schnittstelle, die sicherstellt, dass Vereinbarungen eingehalten werden und Kunden klare und zuverlässige Informationen erhalten. Deine Stärke Du bist kommunikationsstark und weißt, wie Du andere begeistern und in Deinen Ansatz einbinden kannst. Du achtest genau auf Details, verlierst aber nie den Überblick. Außerdem bist Du eine engagierte Persönlichkeit, die Probleme lieber vorbeugt als sich mit deren Lösung zu befassen. Zudem bringst Du mit: • Ein abgeschlossenes Studium auf Bachelor-Niveau oder eine gleichwertige Qualifikation durch Erfahrung • Erfahrung im Bereich Kundendienst, Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle • Hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten • Kenntnisse in Excel • Eine proaktive Einstellung: Du erkennst Probleme frühzeitig und packst sie an • Starke kommunikative Fähigkeiten in Niederländisch und Englisch
Was Sie von uns erwarten können
TMC ist ein internationales Hightech-Beratungsunternehmen, das Fachwissen bereitstellt, um seinen Kunden bei der Umsetzung ihrer technologischen Herausforderungen zu unterstützen. TMC agiert als Kompetenzzentrum im Dienste seiner Kunden und hilft ihnen, in einer zunehmend globalisierten und sich schnell verändernden technologischen Welt wettbewerbsfähiger zu werden. Bei TMC glauben wir daran, dass Menschen die treibende Kraft hinter technologischen Innovationen sind. Deshalb möchten wir die bestmöglichen Bedingungen schaffen, damit Tech-Talente sich entfalten können. Wir bieten Ihnen ein herausforderndes und anregendes Arbeitsumfeld, in dem Sie der Regisseur Ihrer eigenen Karriere sein können. Als Employeneur sind Sie Teil unserer TMC-Familie. Neben unserer herausragenden technischen Expertise sind Spaß und Engagement bedeutende Bestandteile unserer Unternehmenskultur.
Schön, dass Sie sich für einen Job bei TMC interessieren! Bewerben Sie sich jetzt und wir hoffen, Sie bald in einem unserer Teams begrüßen zu können.
Bei Fragen an einer Zusammenarbeit können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.