Ordermanager
En tant que Gestionnaire des Commandes, vous gérez l'ensemble du carnet de commandes et veillez à ce que les équipes internes restent attentives aux accords et aux délais. Vous êtes le lien entre le client, la planification et la logistique : une personne qui anticipe, détecte et résout.
Nous sommes une société mondiale de conseil en haute technologie composée d'une équipe d'ingénieurs, de scientifiques et d'experts numériques issus du monde entier. Ensemble, nous formons une communauté fière et en pleine croissance. Nous offrons des services de conseil à des clients de premier plan dans le monde entier, dans des secteurs variés tels que
- Technologie et ingénierie
- Énergie et énergies renouvelables
- Sciences de la vie et pharmacie
- Numérique et informatique
A propos de ce poste
Es-tu celui qui apporte de la clarté, gère les attentes et veille à ce que les clients sachent toujours précisément à quoi s'attendre ? Dans ce rôle, tu es la force motrice derrière un processus order to cash fluide. Tu es le premier point de contact pour les clients et travailles en étroite collaboration avec la planification et la Supply Chain pour garantir une livraison sans erreur et dans les délais. Cela ressemble-t-il à un poste dans lequel tu pourrais exceller ? Lis la suite !
Ce que nous attendons de vous
Tes principales responsabilités : • Surveiller le carnet de commandes et suivre les délais de livraison convenus. • Détecter rapidement les écarts et initier des actions correctives. • Maintenir un contact intensif avec les clients concernant les avancements, les réévaluations et la gestion des domaines des ré-ins et ré-outs. • Trouver un équilibre réaliste entre les attentes des clients et les possibilités internes. • Communiquer de manière proactive avec les clients sur les modifications, les délais de livraison et les prévisions. • Traduire les besoins des clients en une planification réalisable. • Collaborer avec la planification, la chaîne d'approvisionnement et le management programmatique pour optimiser les processus et renforcer la fiabilité des livraisons. Vous êtes le maillon critique qui garantit que les engagements sont respectés et que les clients reçoivent des informations claires et fiables. Votre force : Vous êtes doté de grandes compétences en communication et savez motiver et rallier les autres à votre approche. Vous faites attention aux détails, tout en conservant une vue d'ensemble. De plus, vous êtes un acteur dynamique qui préfère prévenir les problèmes plutôt que les résoudre. Vous apportez également : • Un niveau de travail et de réflexion HBO, acquis par formation ou expérience. • Expérience en service client, gestion des commandes ou dans un rôle similaire. • Excellentes compétences en planification et organisation. • Maîtrise d’Excel. • Une attitude proactive : vous identifiez et abordez les problèmes à temps. • Solides compétences en communication en néerlandais et en anglais.
Ce que vous pouvez attendre de nous
TMC est une entreprise internationale de conseil en haute technologie qui apporte son expertise à ses clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs défis technologiques. Ainsi, TMC agit comme un centre d'expertise à la disposition de ses clients et les aide à être plus compétitifs dans un monde technologique de plus en plus global et en constante évolution. Chez TMC, nous croyons que les individus sont la force motrice derrière l'innovation technologique. C’est pourquoi nous voulons créer les meilleures conditions possibles pour que les talents en technologie puissent s’épanouir. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant et exigeant dans lequel vous pouvez être le maître de votre propre carrière. En tant qu’Employeneur, vous faites partie de la famille TMC. Outre notre expertise technique exceptionnelle, le plaisir et l’engagement sont des éléments essentiels de notre culture.
Nous sommes ravis que vous soyez intéressé par un emploi chez TMC ! Postulez maintenant de la manière qui vous convient le mieux et nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans l'une de nos équipes.
Contactez-nous pour des opportunités, des collaborations ou des questions. Nous sommes là pour créer des liens.