Ordermanager
Som Ordermanager hanterar du hela orderboken och ser till att interna team är uppmärksamma på överenskommelser och deadlines. Du är länken mellan kund, planering och logistik: en person som tänker framåt, identifierar och löser problem.
Vi är ett globalt högteknologiskt konsultföretag med ett team av entreprenöriella ingenjörer, forskare och digitala experter från hela världen. Tillsammans bildar vi en snabbväxande och stolt gemenskap. Vi erbjuder konsulttjänster till framstående kunder globalt inom olika serviceområden, såsom:
- Teknik & Ingenjörskonst
- Energi & Förnybara resurser
- Life sciences & Pharma
- Digitalt & IT
Om denna lediga tjänst
Är du den som skapar överblick, hanterar förväntningar och ser till att kunder alltid vet exakt vad de kan förvänta sig? I den här rollen är du den drivande kraften bakom en smidig order-till-kassa-process. Du är den första kontakten för kunder och arbetar nära tillsammans med planering och Supply Chain för att säkerställa en felfri och punktlig leverans. Låter detta som en roll där du kan utmärka dig? Läs vidare!
Vad vi förväntar oss av dig
Dina huvudsakliga ansvarsområden: • Övervaka orderboken och följa upp överenskomna leveranstider • Tidig identifiering av avvikelser och initiering av korrigerande åtgärder • Intensiv kundkontakt kring framsteg, omvärderingar samt hantering av samspelet mellan ins och outs • Säkra en realistisk balans mellan kundförväntningar och intern genomförbarhet • Proaktivt samordning med kunder kring förändringar, leveranstider och prognoser • Översätta kundönskemål till en genomförbar planering • Samarbeta med planering, Supply Chain och programledning för att optimera processer och stärka leveransförmågan Du är den kritiska länken som säkerställer att överenskommelser följs och att kunder får tydlig och tillförlitlig information. Din styrka Du är kommunikativt stark och vet hur du engagerar och får med dig andra i ditt tillvägagångssätt. Du är noggrann med detaljer men behåller alltid överblicken. Dessutom är du en problemlösare som hellre förebygger än åtgärdar problem. Dessutom har du: • Högskole-/universitetsnivå för arbete och tänkande, förvärvat via utbildning eller erfarenhet • Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller en liknande roll • Utmärkta planerings- och organisationsfärdigheter • Färdighet i Excel • En proaktiv inställning: du identifierar problem i tid och hanterar dem • Starka kommunikativa färdigheter i nederländska och engelska
Vad du kan förvänta dig av oss
TMC är ett internationellt högteknologiskt konsultföretag som tillför expertis till sina kunder för att stödja dem i att förverkliga sina teknologiska utmaningar. TMC fungerar som ett expertcentrum till förfogande för sina kunder och hjälper dem att bli mer konkurrenskraftiga i en alltmer global och snabbföränderlig teknologisk värld. På TMC tror vi att människor är den drivande kraften bakom teknologisk innovation. Därför vill vi skapa de bästa möjliga förutsättningarna för att tech-talanger ska kunna blomstra. Vi erbjuder dig en utmanande och stimulerande arbetsmiljö där du kan vara regissören för din egen karriär. Som Employeneur är du en del av vår TMC-familj. Förutom vår framstående tekniska expertis är glädje och engagemang betydande delar av vår kultur.
Kul att du är intresserad av ett jobb på TMC! Ansök nu på det sätt som passar dig bäst och förhoppningsvis kan vi snart välkomna dig till ett av våra team.
Om du vill utforska möjligheter, samarbeten eller har frågor.