ESG funktioniert nur, wenn Strategie zur Kultur wird.

Jana, kannst du dich vorstellen?

Ich bin Jana, 33 Jahre alt und ursprünglich aus Kapstadt, Südafrika. Ich bin aus Liebe in die Niederlande gezogen. Diese Liebe hat nicht gehalten, aber ich bin geblieben, und so lebe ich seitdem hier. Ich wohne in der Nähe von ’s-Hertogenbosch und arbeite im TMC-Büro in Eindhoven. Bei TMC bin ich Compliance & Sustainability Officer. Ich helfe der Organisation, konform zu bleiben, insbesondere in Bezug auf Datenschutz und GDPR, und ich gestalte und treibe unseren Nachhaltigkeits- und ESG-Ansatz innerhalb der Gruppe voran.

Was hat Sie in dieses Gebiet gebracht?

Ich habe Politik und Internationale Beziehungen während meines Bachelorstudiums studiert und später einen Master in Internationalem und Europäischem Recht abgeschlossen. Nach der Universität begann ich in einem Team für Umweltkonformität bei einem Büromaterialunternehmen und wechselte von dort in eine Position, die sich spezifisch auf soziale Konformität konzentrierte. Es war eine sehr detailorientierte Arbeit mit vielen Anforderungen, die nachverfolgt und in die Praxis umgesetzt werden mussten.

Ich habe dort viel gelernt, aber ich habe auch erkannt, dass ich den Blick aufs große Ganze richten wollte. Ich wollte nicht nur die Details verwalten, sondern dazu beitragen, die Richtung vorzugeben und Strukturen aufzubauen, die für eine gesamte Organisation funktionieren. Deshalb fühlte sich die Rolle bei TMC wie ein guter nächster Schritt an.

Was gefällt dir an deiner Arbeit am meisten, und was ist der schwierigste Teil?

Ich genieße es, Veränderungen zu schaffen, die Bestand haben. Ich mag es, große Themen zu nehmen und sie in etwas zu verwandeln, mit dem Menschen tatsächlich arbeiten können – gemeinsam mit Teams aus verschiedenen Ländern. Verantwortung und Transparenz ziehen mich besonders an. Das zu tun, was wir sagen, und es mit den richtigen Daten und klaren Entscheidungen beweisen zu können, ist mir wichtig. Das macht die Arbeit bedeutsam.

Die Herausforderung liegt in der Balance. Nachhaltigkeit ist wichtig, aber TMC ist auch ein Unternehmen. Meine Aufgabe besteht oft darin, einen Mittelweg zu finden und sicherzustellen, dass das, was wir schaffen, ambitioniert, aber trotzdem realistisch und umsetzbar ist.

Wie würdest du deine Rolle in einfachen Worten erklären?

Es gibt zwei Hauptbereiche. Ich bin der Privacy Officer der Gruppe, was bedeutet, dass ich dabei helfe, den richtigen Ansatz für Datenschutz festzulegen, Privacy Leads in verschiedenen Ländern unterstütze und sicherstelle, dass wir unsere GDPR-Verpflichtungen ordnungsgemäß innerhalb von TMC managen.

Außerdem arbeite ich an Nachhaltigkeit und ESG. Dazu gehören CO2-Fußabdruckberechnungen, Berichterstattung, Strategien und Zielsetzungen sowie die Unterstützung von Kollegen in verschiedenen Ländern bei nachhaltigkeitsbezogenen Themen und Projekten. Letztendlich geht es um Struktur: TMC dabei zu helfen, konform zu bleiben und Nachhaltigkeit messbar und handhabbar zu machen.

Warum ist diese Rolle wichtig?

Gute Absichten allein reichen nicht aus. Man muss zeigen können, was man tut und wie man sich verbessert. TMC hat bereits viel Nachhaltigkeit in seiner DNA. Das zeigt sich in der Kultur und im Employeneurship-Modell mit seinem langfristigen Fokus auf Entwicklung und verantwortungsbewusste Entscheidungen.

Gleichzeitig steigen die Erwartungen schnell. Kunden, Partner, Investoren und Regulierungsbehörden verlangen Klarheit und Nachweise. Deshalb formalisieren wir das, was bereits vorhanden ist, machen es sichtbar und messbar und schaffen eine Struktur, die uns dabei hilft, uns weiter zu verbessern.

Sie arbeiten mit vier Säulen, die die ESG-Strategie leiten. Welche sind das?

In den vergangenen Monaten haben wir unsere neue ESG-Strategie entwickelt. Sie basiert auf der Arbeit, die wir im Rahmen unserer Doppelmaterialitätsanalyse zusammen mit den Konsultationen unserer Stakeholder durchgeführt haben. Daraus haben sich vier zentrale Themen klar hervorgehoben. Wir nennen sie die Big Four, und sie werden künftig unser Handeln leiten. Sie bilden auch das Rückgrat dafür, wie wir über ESG sprechen und berichten. Die Big Four sind Ausbildung und Entwicklung, sichere Beschäftigung, Gleichstellung der Geschlechter und Vielfalt sowie Klimaschutzmaßnahmen.

Eine Doppelmaterialitätsanalyse betrachtet ESG aus zwei Perspektiven. Die eine ist die Inside-Out-Betrachtung: Wie TMC die Außenwelt beeinflusst, einschließlich der Menschen und des Planeten. Die andere ist die Outside-In-Betrachtung: Wie die Außenwelt Risiken oder Chancen für TMC schaffen kann. Durch die Kombination dieser beiden Sichtweisen lässt sich feststellen, was den größten Einfluss hat.

Für mich funktionieren diese Säulen wie ein Kompass. Sie geben Orientierung und helfen, den Fokus zu behalten. Wir machen bereits vieles gut, doch jetzt machen wir es messbar, damit wir steuern und Fortschritte zeigen können.

Wie sieht Ihre Arbeit in der Praxis aus? Welche Art von Themen landen auf Ihrem Schreibtisch?

Es ist eine Mischung aus Strategie, Koordination und Daten. Eines der wiederkehrenden Themen ist die Berechnung unseres gruppenweiten CO2-Fußabdrucks. Dafür ist Input von vielen Personen in der Organisation erforderlich, sodass es definitiv eine Teamleistung ist.

Ich arbeite auch an Berichtspflichten, einschließlich Berichten an Investoren. Das bedeutet, die richtigen Kennzahlen zu sammeln und sicherzustellen, dass die Zahlen konsistent und zuverlässig sind. Ein weiterer großer Schwerpunkt ist Governance. Wir haben ESG-Koordinatoren in jedem Land ernannt, was einen echten Unterschied macht. Es schafft ein starkes Netzwerk, kürzere Kommunikationswege und gemeinsame Verantwortlichkeit.

Darüber hinaus führe ich Basisbewertungen und Fragebögen durch, um zu verstehen, wo jede Einheit derzeit steht. Das hilft uns, realistische Ziele und Aktionspläne festzulegen. Und natürlich ist der Nachhaltigkeitsbericht ebenfalls ein großer Schwerpunkt.

Wenn Sie über Fortschritte im Bereich ESG nachdenken, wie sieht „es gut machen“ eigentlich aus?

Für mich beginnt alles mit einer klaren Verantwortung. Wenn Zuständigkeiten nicht eindeutig sind, bleibt Nachhaltigkeit abstrakt oder landet bei einer einzelnen Person. Deshalb ist Governance so wichtig. ESG-Koordinatoren in jedem Land schaffen Bewusstsein, und Bewusstsein ist der Ausgangspunkt für Kultur. Wenn Menschen verstehen, was wir tun und warum, fühlen sie sich eingebunden. Und sobald sich Menschen eingebunden fühlen, übernehmen sie Verantwortung. Das ist der Moment, in dem Nachhaltigkeit aufhört, ein Dokument zu sein, und Teil unserer Arbeitsweise wird. Mein Ziel ist es, dass Strategie zur Kultur wird.

Was bringt es TMC, wenn dies gut gemacht wird?

Intern sorgt es für Klarheit und gemeinsame Verantwortung. Die Menschen wissen, woran wir arbeiten, warum es wichtig ist und welchen Beitrag sie leisten. Extern schafft es Vertrauen. Kunden möchten mit verantwortungsvollen Unternehmen zusammenarbeiten, und sie verlangen zunehmend Beweise, nicht nur Aussagen. Es hilft uns auch, als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben. Menschen, insbesondere die jüngeren Generationen, möchten für Unternehmen arbeiten, die Nachhaltigkeit ernst nehmen. Und da Menschen unser Geschäft sind, ist das wirklich wichtig. Außerdem hilft es uns dabei, zukunftsfähig zu bleiben. Erwartungen und Vorschriften werden nur wachsen. Eine solide Grundlage jetzt zu schaffen bedeutet, dass wir für das Kommende vorbereitet sind.

Wie schaffen Sie Akzeptanz über Teams hinweg, damit es keine reine Abhaken-Übung wird?

Indem wir ESG in die Organisation einbetten, anstatt es nur bei einer Person zu belassen. Ich bin die einzige, die offiziell die Rolle der Compliance & Sustainability Officer innehat, aber ich mache das nicht allein. In jedem Land haben wir einen lokalen ESG-Koordinator. Sie sind nah am Tagesgeschehen, wissen, was vor Ort passiert, und helfen dabei, die Strategie in praktische Maßnahmen umzusetzen. Das macht ESG wesentlich greifbarer und umsetzbarer.

Zusätzlich haben wir ein ESG-Kernteam. Es umfasst Kolleginnen und Kollegen aus HR und dem Lab, einen Employeneur sowie einen Controller. Sie alle tragen ESG als Teil ihres Portfolios neben ihrer regulären Arbeit. Diese Mischung ist wichtig, da sie ESG in verschiedenen Teilen der Organisation verankert und nicht nur in einer Abteilung.

Die Kommunikation verbindet dann alles miteinander. Die Menschen müssen das „Warum“ verstehen und Fortschritte sehen. Hier kommen unsere Nachhaltigkeitserklärung und unser Bericht ins Spiel, und Werkzeuge wie Fußabdruck-Umfragen helfen dabei, ESG persönlich zu machen. Wenn die Menschen ihre Rolle im größeren Zusammenhang sehen, hört es auf, wie eine Checkliste zu wirken, und wird zu einem Teil unserer Arbeitsweise.

Was hoffen Sie, in den kommenden Jahr(en) zu stärken?

Der Hauptfokus liegt darauf, die vier Säulen in klare Zielsetzungen und Aktionspläne umzuwandeln. Ein wichtiger Punkt dabei ist der Aufbau eines starken CO₂-Reduktionsplans. Eine weitere Priorität ist, wie wir unsere Fortschritte extern präsentieren. Dazu gehört unser jährlicher Nachhaltigkeitsbericht. Der erste wird bald veröffentlicht, und von da an werden wir ihn Jahr für Jahr weiter verbessern.

Nachhaltigkeitsbewertungen wie EcoVadis sind ebenfalls Teil davon, da viele Kunden danach fragen. Es handelt sich um einen umfangreichen ESG-Fragebogen, der zu einer Punktzahl führt, die man über die Zeit verfolgen und verbessern kann. Er hilft uns, Fortschritte zu messen, uns mit anderen zu vergleichen und strukturiertere Gespräche mit Kunden zu führen.

Wenn es eine Botschaft gibt, die die Leser aus dieser Geschichte mitnehmen sollten, welche wäre das?

TMC verfügt bereits über ein starkes Fundament in Sachen Nachhaltigkeit. Es ist in unseren Werten verankert und zeigt sich in der Art, wie Employeneurship funktioniert. Was wir jetzt tun, ist, dem Ganzen eine Struktur zu geben, es messbar zu machen und klare Ziele zu setzen, damit wir uns weiterhin verbessern können. Wir stehen noch am Anfang unserer formalen ESG-Reise, doch das Fundament war schon immer vorhanden.