Teamleader Ordermanagement
Sei un team leader che trae energia dalla collaborazione, dal lavoro orientato al cliente e dal far funzionare perfettamente i processi d'ordine in un ambiente high-tech?
Siamo una società di consulenza high-tech globale con un team di ingegneri, scienziati ed esperti digitali provenienti da tutto il mondo. Insieme formiamo una comunità in rapida crescita e orgogliosa. Offriamo servizi di consulenza a clienti di alto profilo a livello globale in diverse aree di servizio, quali:
- Tecnologia e ingegneria
- Energia e fonti rinnovabili
- Scienze della vita e farmaceutica
- Digitale e IT
Maggiori informazioni su questa opportunità
Sei un team leader che si entusiasma per la collaborazione, il lavoro orientato al cliente e il perfetto svolgimento dei processi d’ordine in un ambiente high-tech? In questo ruolo guiderai un team affiatato di order manager e ti assicurerai che i clienti ricevano esattamente ciò che è stato concordato. Sei il partner di confronto, il coach e il punto di riferimento per il tuo team. Costruisci una cultura sicura, aperta e positiva in cui i professionisti possono crescere, imparare e svolgere il proprio lavoro con piacere.
Cosa ci aspettiamo da voi
La funzione Come Teamleader Ordermanagement, guiderai un team di oltre 10 order manager. Ti concentrerai sulla costruzione di un team forte e orientato alla collaborazione, mantenendo alta la qualità del processo di gestione e presa in carico degli ordini. Lavorerai a stretto contatto con i reparti di pianificazione, Supply Chain e le aree correlate per migliorare i processi e rafforzare continuamente l'affidabilità verso i clienti. Le tue principali responsabilità: • Sviluppi e affianchi i membri del tuo team affinché crescano nel loro ruolo e come persone. • Crei un’atmosfera di squadra aperta e positiva in cui i successi vengono condivisi e tutti si sentono ascoltati. • Favorisci l'orientamento al servizio, l’affidabilità dei dati e la collaborazione all’interno del reparto. • Con il tuo team garantisci che i processi siano corretti e cerchi continuamente opportunità di miglioramento. • Monitora i KPI, ma soprattutto ciò di cui il tuo team ha bisogno per ottenere prestazioni elevate. • Ti affianchi al tuo team durante escalation e casi complessi con clienti per assicurarti che si sentano supportati. Il tuo profilo Hai completato una formazione HBO o WO in ambiti come Ingegneria Gestionale, Logistica o altri settori simili. Inoltre, sei principalmente un costruttore di team: una persona che collega, motiva e ispira fiducia. Porti con te: • Esperienza comprovata nell'ordermanagement e una comprensione del lavoro quotidiano di un team di order management • Almeno 4 anni di esperienza in ruoli di leadership e una forte sensibilità per le persone e i processi • Eccellenti capacità comunicative e la capacità di costruire relazioni tra diversi reparti • Un approccio flessibile, deciso e orientato alle persone • Il talento di stabilire chiaramente le priorità e trasmetterle in maniera positiva
Cosa puoi aspettarti da TMC
TMC è una società di consulenza internazionale ad alta tecnologia che offre competenze ai suoi clienti per supportarli nella realizzazione delle loro sfide tecnologiche. In questo senso, TMC opera come un centro di esperti a disposizione dei suoi clienti, aiutandoli a essere più competitivi in un mondo tecnologico sempre più globale e in rapida evoluzione. In TMC crediamo che le persone siano la forza trainante dell'innovazione tecnologica. Per questo vogliamo creare le migliori condizioni possibili affinché i talenti tecnologici possano prosperare. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e sfidante in cui puoi essere il regista della tua carriera. Come Employeneur sei parte della nostra famiglia TMC. Oltre alla nostra eccezionale competenza tecnica, divertimento e coinvolgimento sono elementi significativi della nostra cultura.
Siamo entusiasti del tuo interesse in TMC! Invia la tua candidatura nel modo che preferisci e unisciti al nostro dinamico team.