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Un Manufacturing Engineer est l'interface entre la production et le développement.
Les Employeneurs chez NPI (New Product Introduction) travaillent pour de nombreux clients différents. Les entreprises des secteurs de la haute technologie, de l’automobile et des procédés industriels, entre autres, profitent chaque jour de la valeur ajoutée des professionnels de TMC. L’ingénieur en fabrication Paul van Geldorp partage ses expériences au sein d’une entreprise de haute technologie qui fabrique des machines extrêmement avancées.
En tant que Manufacturing Engineer, Paul travaille quotidiennement avec des machines grandes et particulièrement complexes. Le groupe qu'il dirige est responsable d'une partie spécifique de la machine, ce qui implique un travail très spécialisé. Paul compare cela à une voiture. "On pourrait dire que ma préoccupation est le démarreur. C’est très spécialisé : je connais tout sur ce démarreur, pour ainsi dire, mais je ne sais pas comment fonctionne la navigation." Finalement, la machine dans son ensemble doit fonctionner correctement. Pour y parvenir, il est essentiel que les groupes travaillent étroitement ensemble. "Le démarreur peut bien fonctionner, mais si vous n’arrivez pas à faire démarrer le moteur principal, la voiture ne bouge pas. Il en va de même pour la machine : s'il y a un problème, il faut découvrir ensemble où il se trouve."
Faire fonctionner une pièce de manière optimale n’est pas seulement un travail très spécialisé, cela demande également une extrême précision. "Plusieurs composants sont nécessaires. De plus, des variations dans le processus sont possibles."
Introduction de nouveaux produits : Nouvelles machines
"En ce moment, je participe à l'introduction d'un tout nouveau type de machine. Cela signifie que nous devons principalement nous concentrer sur les instructions de travail - comment l'opérateur doit assembler la machine. Le département de développement me dit, par exemple, qu'une connexion sera réalisée. Je pose alors des questions : y a-t-il une photo, des outils sont-ils nécessaires ? Tout cela est soigneusement documenté."
Le rôle de Paul consiste principalement à faire le lien entre le département de développement et l'usine. "Je dois rédiger les instructions afin que l'opérateur puisse assembler la machine lorsqu'il reçoit les pièces. Ensuite, je garde un œil sur la première série pour voir si des problèmes surviennent. Par exemple, lorsqu'un raccourci ne fonctionne pas ou que certaines pièces ne sont pas correctes, je retourne au département de développement."
D'un autre côté, Paul doit également être conscient des processus dans l'usine. "C'est une entreprise technologiquement avancée, notamment en ce qui concerne le processus de production. Je dois mettre en place ou fournir tout ce qui est nécessaire dans l'usine."
Calibrations, ajustements et tests
Après qu'une machine ou un module a été développé, les pièces sont commandées et des prototypes sont fabriqués. Ensuite, peut-être, la partie la plus importante suit. "Le logiciel est installé sur la machine et toutes sortes d'étalonnages, ajustements et finalement des tests sont effectués. Le logiciel n'est pas aussi visible que la partie mécanique, mais il n'en est pas moins important. Le matériel de la machine doit être vérifié, et les bonnes pièces doivent s'assembler. Toutes sortes de problèmes peuvent également survenir ici." Si les résultats ne sont pas conformes aux attentes, Paul doit retourner au développement avec les informations, dans ce cas au groupe logiciel. "Ici aussi, je suis l'interface entre le département de production et le développement." Enfin, il est parfois nécessaire de coordonner les temps de test pour les machines.
Qu'est-ce qui rend le travail d'un Manufacturing Engineer intéressant ?
C'est surtout la diversité qui rend le travail extrêmement intéressant pour Paul. "Lors de la phase de préparation, vous créez principalement des instructions de travail et configurez les systèmes de production. Quand un projet entre dans sa phase d'assemblage, je me retrouve dans le département de production tous les jours pendant quelques semaines, où le produit est manipulé quotidiennement. Il se peut que je doive décrire quelque chose plus clairement ou ajouter une photo. Pour les tests, j'ai des contacts avec d'autres opérateurs, pour qui je rédige des instructions." Enfin, le diagnostic et la réparation font également partie des tâches liées à la fonction. "Une petite intervention, comme une réparation, impacte tout. Cela peut signifier que nous devrons effectuer une opération de réparation complète pour ramener la machine à son état opérationnel d'avant la réparation."
Expérience en gestion de projet
Après ses études en électronique à l'Institut de Technologie, Paul a occupé divers postes chez plusieurs employeurs. Tous étaient en ligne avec ce qu'il fait actuellement. Dans chaque poste, il a toujours progressé légèrement. "Ce qui m'aide maintenant, c'est que j'ai beaucoup d'expérience en tant que Project Manager. Je suis en grande partie l'araignée dans la toile avec beaucoup de connaissances techniques, bien que je n'aie jamais fait de développement matériel en tant qu'ingénieur." Cela ne signifie pas que vous devez être particulièrement spécialisé dans l'ensemble du processus.
"Par exemple, si je discute avec des ingénieurs logiciels et qu'ils voient un message d'erreur, je dois être en contact avec la production et d'autres départements. Je demande aux développeurs d'expliquer les choses de la manière la plus simple possible. J'ai l'avantage de pouvoir expliquer les choses en langage simple aux collègues de la production et aux ingénieurs de tests. Il faut parler et comprendre le langage des différents mondes dans une certaine mesure." Les formations, y compris dans les compétences douces comme la communication, ont aidé Paul à améliorer son travail. Pourtant, il dit qu'il apprend le plus dans le travail quotidien. "Vous devez traiter des questions comme l'organisation, la coordination et la gestion de conflits. En plus des compétences techniques, il est également important de continuer à s'améliorer dans ces domaines."
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