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Je cherchais exactement cet environnement de travail.
Le développeur brésilien Lucas Cardoso do Carmo vivait à São Paulo, mais il a toujours rêvé de déménager en Europe pour travailler. Il avait des expériences professionnelles précieuses, mais aspirait à davantage. Il a donc commencé ses recherches en Europe pour voir s'il y avait un marché pour lui. « Je voulais explorer quelles entreprises pourraient (et voudraient) m’aider à me transférer du Brésil vers l’Europe. »
Pendant des années, Lucas a perfectionné ses compétences de développeur et acquis une précieuse expérience professionnelle. Il était heureux en mariage, vivait à São Paulo et aimait son travail. Mais il voulait essayer quelque chose de nouveau et déménager à l’étranger. “Le Brésil est vraiment grand et possède de nombreuses cultures différentes, mais cela reste un seul pays. Je voulais vraiment vivre en Europe. Ici, vous voyagez en seulement quelques heures vers différents pays comme les Pays-Bas, la France et l’Allemagne.”
Pas juste un autre employeur
Ayant trente ans, sans enfants et bénéficiant de bonnes expériences professionnelles, il semblait que le moment était venu. Cependant, la procédure était compliquée et de nombreux visas et documents étaient nécessaires pour le transfert du Brésil vers l'Europe. « J'ai trouvé plusieurs entreprises ayant du potentiel : une aux Pays-Bas, une en Angleterre et deux au Portugal. En discutant avec elles, je me suis rendu compte à quel point il était difficile de prendre une décision. Toutes les décisions étaient prises à distance et je devais faire confiance à quelqu'un via internet, sans les rencontrer en personne.» Une des entreprises avec lesquelles Lucas était en contact était TMC. Pendant leur conversation, ils ont expliqué ce qu'ils recherchaient. « Ce dont ils avaient besoin correspondait exactement à ce que je pouvais offrir. De plus, j'ai vraiment apprécié leur ouverture. Ils ont été très transparents et ont expliqué combien ils factureraient au client, combien je serais rémunéré, mais aussi comment ils pourraient (et allaient) m'aider à m'installer en Europe. Cela a vraiment construit la confiance. TMC ne m'a pas laissé dans l'obscurité, ce qui m'a donné confiance en l'entreprise. J'avais le sentiment qu'ils seraient mon partenaire, pas juste un autre employeur.»
En avril 2022, TMC et Lucas se sont mis d'accord pour démarrer la demande de visa et le parrainage. Et pendant qu'il attendait le visa, Lucas a déjà commencé à travailler pour TMC depuis le Brésil. « Je travaillais à 100 % à distance et je l'avais déjà fait auparavant, mais jamais pour quelqu'un que je n'avais pas rencontré en personne. Nous avons conclu des accords, et ils ont tenu leurs promesses. Ils ont livré tout ce qu'ils avaient promis. Et moi aussi. J'ai réalisé que si je livrais de la confiance, ils me rendraient cette confiance. Cela semble simple et évident, mais ce n'est pas le cas. C'est un véritable atout.»
Amère douce
En octobre 2022, le visa de Lucas a été approuvé et il a entamé le processus de déménagement. Son voyage était prévu pour novembre. « Mon anniversaire était le 11 novembre et nous devions déménager en Europe le 15 novembre. Il y a eu beaucoup de larmes. C’était doux-amer, mais je me suis rendu compte que mon rêve allait se réaliser et j’ai compté les jours jusqu’à notre départ. » L’arrivée au Portugal a été une chaleureuse bienvenue pour Lucas et sa femme. « J’ai rencontré beaucoup de personnes et elles nous ont aidés à trouver un logement et à nous installer. Et ce n’était que le début du processus pour arriver ici. »
Deux mois plus tard, Lucas a rencontré des problèmes avec un client. « Ils ont commencé à devenir douteux et je n’ai pas apprécié cela, alors j’ai commencé à parler à mon contact chez TMC. Je voulais travailler dans un endroit où l’on m’apprécierait, où l’on me rendrait la confiance que je mets en eux. » Bien qu’il se sentait frustré, il a continué à faire de son mieux. Seulement deux semaines plus tard, TMC lui a trouvé un nouveau client. « L’entreprise n’avait jamais eu de développeur de TMC et je serais un très bon choix. De plus, ils n’avaient jamais eu un employé travaillant 100% à distance, et grâce à mon expérience, TMC voulait que je sois le premier à commencer dans cette nouvelle entreprise. Ils m’ont dit : la confiance que vous mettez est exactement ce dont ils ont besoin. Vous aurez quelques réunions, mais en grande partie, vous travaillerez de manière autonome et indépendante. Non seulement TMC m’a écouté, mais ils ont aussi agi et ont vraiment voulu m’aider. »
Meilleur choix
Lucas est allé rencontrer le nouveau client et a eu une conversation pour apprendre à se connaître. « L’entretien s’est très bien passé ; le nouveau client a été bienveillant envers moi et nous nous sommes appréciés. » Ils allaient entamer une phase de test de six mois, pour voir si cela fonctionnerait pour les deux parties. Lucas savait que s’il faisait du bon travail, les résultats parleraient d’eux-mêmes. Et il avait raison. Car, en moins de deux mois, ils ont décidé qu’ils souhaitaient un autre développeur. « C'était vraiment gratifiant. Il était clair qu'ils voyaient les efforts que je fournissais. Aujourd'hui, nous avons deux personnes qui travaillent pour eux, moi y compris. C'était exactement l'environnement de travail que je recherchais, et cela n'est arrivé que parce que TMC m'a pris au sérieux. Ce qui est très spécial. Je suis dans un endroit étranger, mais je sais que si les choses se passent mal, je peux me tourner vers eux. De plus, si je ne livre pas, ils me le diront. Ils sont très honnêtes. Aujourd'hui, je suis proche de ceux qui m'ont aidé et je ressens vraiment qu'ils se soucient de moi. C'est pour cette raison que j'ai choisi TMC au départ. Ils n'ont jamais cessé de répondre à mes attentes. Les choisir était la meilleure décision que j’aurais pu prendre. »
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