Genießen Sie die Sicherheit eines langfristigen Vertrags und einer stabilen Einkommensquelle, während Sie die Möglichkeit erhalten, an vielfältigen Projekten zu arbeiten.
Karriere
Ersatzteilkoordinator
Der Spare Parts Coordinator ist der zentrale Ansprechpartner für Kunden und interne Mitarbeiter, um die richtigen Ersatzteile zu identifizieren und zu beschaffen.
Über The Member Company
Wir sind ein globales Hightech-Beratungsunternehmen mit einem Team aus unternehmerisch denkenden Ingenieuren, Wissenschaftlern und Digitalexperten aus aller Welt. Gemeinsam bilden wir eine schnell wachsende und stolze Gemeinschaft. Wir bieten Beratungsdienstleistungen für hochkarätige Kunden weltweit in verschiedenen Servicebereichen wie z.B.:
- Technologie & Ingenieurwesen
- Energie & Erneuerbare Energien
- Biowissenschaften & Pharma
- Digital und IT
Über diese Stelle
Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung neuer oder bestehender Angebote und Bestellungen für Ersatzteile. Sie arbeiten eng mit einem Customer Support Coordinator und einem Customer Care Manager zusammen.
- Empfangen und Bearbeiten von Ersatzteilanfragen, einschließlich Angeboten, Bestellungen, Rücksendeanfragen, Liefer- und Preisanfragen von Kunden oder der internen Organisation
- Verfolgen aller Ersatzteilanfragen bis zu deren Abschluss
- Vorbereiten und Nachverfolgen von Ersatzteilangeboten
- Kommunikation mit der Lieferkette bezüglich Verfügbarkeit, Lieferterminen oder anderen wichtigen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Ersatzteillieferung
- Eskalieren und Lösen von kompromittierten Serviceniveaus oder Kundenerwartungen im Zusammenhang mit Ersatzteilproblemen
- Bereitstellung von Informationen für die Ersatzteilprognose und Bedarfsplanung
- Planen und Vorbereiten von Ersatzteilpaketen für geplante Wartungsarbeiten
- Empathisch sein und als Anwalt für Kunden agieren
- Sicherstellen, dass die Bedürfnisse der Kunden schnell und effizient erfüllt werden
- Regelmäßige Kommunikation mit anderen Abteilungen/Personen innerhalb des Unternehmens
- Weitere Aufgaben, die sich aus den Geschäftsanforderungen ergeben
Was wir von Ihnen erwarten
- Bachelor-Abschluss in Supply Chain / Logistik
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Administrative Fähigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Stakeholdermanagement und langfristig orientierter Beziehungsaufbau
Was Sie von uns erwarten können
- Ein unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag
- Ein festes Gehalt basierend auf deiner Erfahrung, ergänzt durch individuelle Gewinnbeteiligung basierend auf deinem Stundenlohn
- Zugang zu externen Coaches zur Unterstützung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung
- 25 Urlaubstage mit der Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
- Ein Team von Manufacturing Support-Professionals (vom Trainee bis zum Senior Consultant), die sich gegenseitig bei ihrem beruflichen und persönlichen Wachstum unterstützen.
Arbeit im Sinne von Employeneurship kann in jedem Karriereabschnitt beginnen. Gemeinsam werden wir erkunden, welches Projekt am besten zu deinen Ambitionen und Talenten passt. Anschließend setzen wir Ziele, um dein Wachstum als Professional zu fördern. Dieser Weg ist für jeden anders und einzigartig. TMC unterstützt dich dabei und denkt mit, um es konkret zu machen.
Die 5 Grundprinzipien des Employeneurship
Als Pioniere der Employeneurship, einer Mischung aus Unternehmer und Angestelltem, haben wir das traditionelle Arbeitsmodell neu definiert. Wir bieten unseren talentierten Fachkräften die Möglichkeit, die Sicherheit eines unbefristeten Vertrags mit ihrer Leidenschaft für Unternehmertum zu verbinden.
Volle Transparenz. Das ist es. Für jedes Ihrer Projekte kennen Sie Ihren Stundenlohn, Ihre Kosten und Ihre individuelle leistungsbasierte Gewinnbeteiligung, alles, um Ihren inneren Unternehmer zu fördern.
Unsere Employeneurs sind in Business Cells basierend auf ihrer technischen Expertise organisiert. Diese sind klein, fokussiert und fungieren als hochgradige Wissensnetzwerke. Und als pulsierende Gemeinschaften enger Kolleginnen und Kollegen.
Jeder Employeneur gestaltet seine eigene Karriere. Gemeinsam erstellen wir einen Plan für persönliches und berufliches Wachstum. Erhalte persönliches Coaching und ein großzügiges Trainingsbudget, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und bei unseren Kunden Spitzenleistungen zu erbringen.
Arbeiten Sie an Ihren technischen Träumen in unserem Lab. Arbeiten Sie mit anderen in multidisziplinären Teams zusammen, um unkonventionelles Denken, innovative Ideen und unternehmerische Fähigkeiten zu entfalten.
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