Teamledare Orderhantering
Är du en teamledare som får energi av samarbete, kundfokuserat arbete och att säkerställa att orderprocesser flyter smidigt i en högteknologisk miljö?
Vi är ett globalt högteknologiskt konsultföretag med ett team av entreprenöriella ingenjörer, forskare och digitala experter från hela världen. Tillsammans bildar vi en snabbväxande och stolt gemenskap. Vi erbjuder konsulttjänster till framstående kunder globalt inom olika serviceområden, såsom:
- Teknik & Ingenjörskonst
- Energi & Förnybara resurser
- Life sciences & Pharma
- Digitalt & IT
Om denna lediga tjänst
Är du en teamledare som får energi av samarbete, kundfokuserat arbete och att säkerställa att orderprocesser i en högteknologisk miljö löper smidigt? I den här rollen leder du ett sammansvetsat team av orderhanteringsspecialister och ser till att kunderna får exakt det som har avtalats. Du är en samtalspartner, coach och stöd för ditt team. Du skapar en trygg, öppen och positiv kultur där yrkespersoner kan växa, lära sig och utföra sitt arbete med glädje.
Vad vi förväntar oss av dig
Funktionen Som teamledare för orderhantering leder du ett team med 10+ orderhanterare. Du fokuserar på att bygga ett starkt, samarbetsinriktat team och upprätthåller hög kvalitet i processen för ordermottagning och -hantering. Du samarbetar nära med planering, supply chain och angränsande avdelningar för att förbättra processer och kontinuerligt stärka kundtillförlitligheten. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: • Du utvecklar och coachar dina teammedlemmar så att de växer i sina roller och som individer. • Du skapar en öppen, positiv teamkänsla där framgångar delas och alla känner sig hörda. • Du främjar serviceinriktning, datakvalitet och samarbete inom avdelningen. • Du säkerställer tillsammans med ditt team rätt processer och söker kontinuerligt förbättringsmöjligheter. • Du styr utifrån KPI:er, men framför allt utifrån vad ditt team behöver för att prestera väl. • Du står vid sidan av dina medarbetare vid eskalationer och komplexa kundärenden, så att de känner sig stöttade. Din profil Du har en avslutad HBO- eller WO-utbildning, exempelvis inom (teknisk) företagsekonomi, logistik eller ett liknande område. Dessutom är du framför allt en lagbyggare: någon som skapar förtroende, motiverar och knyter samman människor. Du har: • Bevisad erfarenhet av orderhantering och insikt i det dagliga arbetet för ett orderhanteringsteam • Minst 4 års erfarenhet som ledare samt en stark känsla för både människor och processer • Utmärkta kommunikationsfärdigheter och förmåga att bygga relationer över avdelningsgränser • En flexibel, beslutsam och människoinriktad arbetsmetod • Talang för att tydligt ställa upp prioriteringar och förmedla dem på ett positivt sätt
Vad du kan förvänta dig av oss
TMC är ett internationellt högteknologiskt konsultföretag som tillhandahåller expertis till sina kunder för att stödja dem i att förverkliga deras teknologiska utmaningar. Således fungerar TMC som ett expertcenter till förfogande för sina kunder och hjälper dem att bli mer konkurrenskraftiga i en alltmer global och snabbföränderlig teknologisk värld. På TMC tror vi att människor är den drivande kraften bakom teknologisk innovation. Därför vill vi skapa de bästa möjliga förutsättningarna för tekniska talanger att blomstra. Vi erbjuder dig en utmanande och stimulerande arbetsmiljö där du kan vara regissören för din egen karriär. Som Employeneur är du en del av vår TMC-familj. Förutom vår framstående tekniska expertis är glädje och engagemang viktiga inslag i vår kultur.
Vad roligt att du är intresserad av ett jobb på TMC! Ansök nu på det sätt som passar dig bäst, och förhoppningsvis kan vi snart välkomna dig till ett av våra team.