La nouvelle cellule commerciale de Supply Chain Management de TMC aide les entreprises à numériser et automatiser leurs chaînes d'approvisionnement.

La pandémie de corona a entraîné des pertes et des retards dans de nombreux secteurs d'activité, mais la nouvelle cellule métier Supply Chain de TMC est une exception évidente. « Nous avons même connu une croissance pendant la pandémie de corona », déclare le responsable commercial Pepijn Rinzema. « À cause de la pandémie, les entreprises ont commencé à réévaluer de manière critique leurs chaînes d'approvisionnement. Si les commandes sont retardées de six mois parce que les navires en provenance d'Asie ne naviguent pas en raison du confinement, il faut trouver des alternatives. C'est un processus très laborieux. »

Et c'est précisément là que les Employeneurs de la Supply Chain excellent. La nouvelle cellule métier a commencé comme une compétence au sein de Manufacturing Support, mais a depuis suffisamment mûri pour devenir une cellule métier à part entière. Le marché est également prêt pour cela, explique la directrice de la cellule Noortje van Boxtel. « Les grands OEMs tels que Philips et ASML ont déjà professionnalisé leurs propres chaînes d'approvisionnement et ils poussent ces normes élevées vers leurs propres fournisseurs, qui devront s'adapter. C'est là que nos Employeneurs ont un rôle à jouer. Ils ont souvent acquis leurs connaissances chez ces grands OEMs et maintenant ils peuvent commencer à les appliquer à leurs fournisseurs. »

Travailler à distance

Tant Noortje que Pepijn considèrent la Supply Chain Numérique comme un domaine de compétence important au sein de la nouvelle cellule commerciale. Pepijn : « La Supply Chain Numérique est encore en quelque sorte un mot à la mode, mais elle va croître et se développer au cours des vingt prochaines années. Cela signifie que vous n’avez plus besoin d’appeler une entreprise pour lui demander comment elle se porte, mais plutôt d’échanger ces informations via un écran d’ordinateur. Le développement de cet écosystème est une tâche particulièrement adaptée aux professionnels de la Supply Chain. »

« En partie à cause de la pandémie, nos clients sont devenus plus conscients du fait que la numérisation est là pour rester, » ajoute Noortje. « Ils ont réalisé l’importance de travailler à distance pour maintenir leurs processus en cours. C’est pourquoi ils en ont fait une priorité absolue. »

Différentes cuisines

La numérisation des chaînes d'approvisionnement est un défi majeur, explique Pepijn, car une entreprise doit effectuer une transition complète vers une nouvelle manière de travailler. « Pour y parvenir, il faut des personnes qui abordent le problème sous différents angles et pas seulement sous l'aspect des systèmes ou des processus. Elles doivent être capables de proposer une réponse globale. »

Étant donné que les Employeneurs de TMC ont souvent travaillé dans de nombreuses entreprises et secteurs différents, ils sont bien adaptés à cette tâche. Noortje : « En tant qu'Employeneur, vous avez exploré de nombreuses cuisines différentes. Vous êtes donc en mesure de fusionner les meilleures pratiques de ces différents domaines et de les appliquer à l'entreprise de votre client. »

Actuellement, Supply Chain compte 20 Employeneurs. Les fondateurs s'attendent à ce que cette nouvelle cellule métier passe à 35 ou 40 Employeneurs au cours des prochaines années. Tout comme dans les autres cellules métier de TMC, une grande importance est accordée au partage des connaissances et au développement personnel de leurs Employeneurs. Noortje : « Nous formons des personnes pour qu'elles deviennent des experts des chaînes d'approvisionnement, équipés de toutes les connaissances et compétences dont elles auront besoin sur le terrain. » Pepijn : « Notre ambition est de pouvoir offrir à nos clients une approche globale sur la manière de rendre leurs chaînes d'approvisionnement pérennes. Nous voulons aider et conseiller les entreprises à construire ensemble le chemin vers cet objectif. »