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Nous sommes une société mondiale de conseil en haute technologie composée d'une équipe d'ingénieurs, de scientifiques et d'experts numériques issus du monde entier. Ensemble, nous formons une communauté fière et en pleine croissance. Nous offrons des services de conseil à des clients de premier plan dans le monde entier, dans des secteurs variés tels que
Als Teamleider Technical Support geef je leiding aan een team van zes coördinatoren binnen de afdeling Lifecycle Performance Services. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het oplossen van complexe mechatronische storingen bij klanten. Je team is coördinerend sterk en werkt intensief samen met interne en externe partijen zoals werkvoorbereiding, planning, service engineering, PLC/PC-specialisten, leveranciers en servicepartners.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor je team, biedt ondersteuning bij escalaties en werkt ~40% zelf mee in de operatie. Je faciliteert een soepele samenwerking tussen afdelingen en bewaakt de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden.
Je coacht, begeleidt en motiveert je team, voert beoordelings- en doelstellingsgesprekken en neemt initiatief in verbetertrajecten. Je bent medeverantwoordelijk voor de strategische jaarplannen van de afdeling en zorgt voor een efficiënte planning en goedkeuring van gewerkte uren.
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Transparence totale. C'est ça. Pour chacun de vos projets, vous connaissez votre taux horaire, vos coûts et votre participation individuelle aux bénéfices basée sur les performances, tout cela afin de stimuler l'entrepreneur qui sommeille en vous.
Nos employeneurs sont regroupés en cellules d'entreprise en fonction de leur expertise technique. Elles sont petites, ciblées et fonctionnent comme des réseaux de connaissances de haut niveau. Et comme des communautés bourdonnantes de collègues proches.
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