Geniet van de zekerheid van een vast contract en een stabiel inkomen, terwijl je de kans krijgt om aan diverse projecten te werken.
Teamleider Tech Support
Leid een technisch supportteam, los complexe storingen op en til samen met ons de service naar een hoger niveau binnen de wereld van hightech en automatisering. Interesse? Solliciteer nu!
Wij zijn een internationaal hightech consultancybureau met een team van ondernemende ingenieurs, wetenschappers en digitale experts van over de hele wereld. We bieden consultancydiensten aan onze toonaangevende klanten in diverse servicegebieden zoals:
- Technology & Engineering
- Energy & Renewables
- Life sciences & Pharma
- Digital & IT
Over deze vacature
Als Teamleider Technical Support geef je leiding aan een team van zes coördinatoren binnen de afdeling Lifecycle Performance Services. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het oplossen van complexe mechatronische storingen bij klanten. Je team is coördinerend sterk en werkt intensief samen met interne en externe partijen zoals werkvoorbereiding, planning, service engineering, PLC/PC-specialisten, leveranciers en servicepartners.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor je team, biedt ondersteuning bij escalaties en werkt ~40% zelf mee in de operatie. Je faciliteert een soepele samenwerking tussen afdelingen en bewaakt de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden.
Je coacht, begeleidt en motiveert je team, voert beoordelings- en doelstellingsgesprekken en neemt initiatief in verbetertrajecten. Je bent medeverantwoordelijk voor de strategische jaarplannen van de afdeling en zorgt voor een efficiënte planning en goedkeuring van gewerkte uren.
Wat we van jou verwachten
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in techniek of management
- Aantoonbare leidinggevende ervaring
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Proactieve houding, eigenaarschap, en sterke analytische vaardigheden
- Helikopterview en gevoel voor klantgericht servicebeheer
Wat kun je van ons verwachten
- Onmiddelijk een contract voor onbepaalde tijd;
- Een salaris van tussen de €3.500,- en €6.000,- afhankelijk van je kennis en ervaring;
- Individuele winstdeling die maandelijks uitgekeerd wordt;
- Vrij te besteden studiebudget van €2.200,- per jaar;
- Persoonlijke coaching om jou te ondersteunen in het behalen van je zakelijke en/of privé doelstellingen;
- Een community van ambitieuze engineers die het maximale uit hun werk willen halen!
Volledige transparantie. Daar gaan we voor. Voor elk van je projecten ken je je uurtarief, je kosten en je individuele winstmarge, allemaal om je ondernemerskwaliteiten te stimuleren.
Werkondernemers zijn gegroepeerd in businesscellen op basis van hun technische expertise. Deze cellen zijn klein en functioneren als hoogwaardige kennisnetwerken. En als bruisende communities van naaste collega's.
Elke medewerker bepaalt de richting van zijn eigen carrière. Samen maken we een plan voor persoonlijke en professionele groei. Met persoonlijke coaching en een uitgebreid trainingsbudget heb je alle tools om jezelf te blijven ontwikkelen en topprestaties te leveren bij onze klanten.
Lees meer Lees meerWerk aan jouw technische dromen in ons lab. Werk in multidisciplinaire teams en ontwikkel je ondernemerschapsskills.
Lees meer Lees meerTof dat je interesse hebt in een baan bij TMC! Solliciteer nu op de manier die het best bij jou past en hopelijk kunnen we je snel in een van onze teams verwelkomen.