Poste vacant

Support produit aéronautique

Italie Introduction de nouveaux produits Novara Sur site

TMC est à la recherche d'une personne pour coordonner l'équipe de Product Support engineering sur les systèmes aéronautiques.

A propos de The Member Company

Nous sommes une société mondiale de conseil en haute technologie composée d'une équipe d'ingénieurs, de scientifiques et d'experts numériques issus du monde entier. Ensemble, nous formons une communauté fière et en pleine croissance. Nous offrons des services de conseil à des clients de premier plan dans le monde entier, dans des secteurs variés tels que 

  • Technologie et ingénierie
  • Énergie et énergies renouvelables
  • Sciences de la vie et pharmacie
  • Numérique et informatique

A propos de ce poste

La ressource dirigera les activités de Product Support Engineering en assurant un service technique efficace et structuré :

  • Fournir un support technique aux clients : dépannage et résolution de pannes
  • Rédiger la documentation technique de support (guides, bulletins, manuels)
  • Coordonner les clients
  • Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de développement produit
  • Gérer les plateformes de support (CRM, ticketing, FRACAS) et surveiller les performances du service
  • Servir d'interface avec les équipes Qualité, Navigabilité, Certification, Field Ops et les partenaires MRO
  • Coordonner les activités de support sur les sites de la BU (Italie et Canada)

Ce que nous attendons de vous

  • Diplôme en ingénierie (aérospatiale, mécanique, électrique) ou expérience équivalente
  • Au moins 5 ans d'expérience en support produit/technique dans le domaine aéronautique (actionneurs et trains d'atterrissage)
  • Expérience en dépannage sur des systèmes hydrauliques et mécaniques (ex. trains d'atterrissage et/ou systèmes d'actionnement)
  • Italien et anglais courants
  • Disponibilité pour des déplacements en Italie/à l'étranger

Ce que vous pouvez attendre de nous

TMC est une société internationale de conseil en haute technologie qui met à disposition de ses clients des compétences pour les soutenir dans la réalisation de leurs défis technologiques. En tant que telle, TMC opère comme un centre d'expertise au service de ses clients et les aide à être plus compétitifs dans un monde technologique de plus en plus global et en évolution rapide.

Chez TMC, nous croyons que les personnes sont le moteur de l'innovation technologique. C'est pourquoi nous souhaitons créer les meilleures conditions possibles pour que les talents technologiques puissent s'épanouir. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant où vous pouvez gérer votre carrière.

En plus de notre exceptionnelle expertise technique, le plaisir et l'engagement sont des éléments significatifs de notre culture.

#LI-DB4

Les 5 principes de base de employeneurship
Une relation de travail à long terme

Bénéficiez de la sécurité d'un contrat à long terme et d'une source de revenus stable tout en ayant l'occasion de travailler sur des projets variés.

Participation individuelle aux bénéfices

Transparence totale. C'est ça. Pour chacun de vos projets, vous connaissez votre taux horaire, vos coûts et votre participation individuelle aux bénéfices basée sur les performances, tout cela afin de stimuler l'entrepreneur qui sommeille en vous.

Cellules d'expertise

Nos employeneurs sont regroupés en cellules d'entreprise en fonction de leur expertise technique. Elles sont petites, ciblées et fonctionnent comme des réseaux de connaissances de haut niveau. Et comme des communautés bourdonnantes de collègues proches.

YOUniversity

Chaque employeneur est le pilote de sa propre carrière. Ensemble, nous élaborons un plan de développement personnel et professionnel. Recevez un coaching personnel et un budget de formation étendu pour continuer à vous développer et à fournir des performances supérieures chez nos clients.

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Le laboratoire entrepreneurial

Travaillez sur vos rêves techniques dans notre laboratoire. Collaborez avec d'autres personnes au sein d'équipes pluridisciplinaires pour faire émerger des idées novatrices et des compétences entrepreneuriales.

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Soumettre ma candidature

Nous sommes ravis que vous soyez intéressé par un emploi chez TMC ! Postulez maintenant de la manière qui vous convient le mieux et nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans l'une de nos équipes.

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