Une relation de travail à long terme
Bénéficiez de la sécurité d'un contrat à long terme et d'une source de revenus stable tout en ayant l'occasion de travailler sur des projets variés.
Poste vacant
Développeur Service Now (H/F) aux Luxembourg
TMC Luxembourg recherche un Développeur ServiceNow (H/F) pour l’un de ses clients.
A propos de The Member Company
Nous sommes une société mondiale de conseil en haute technologie composée d'une équipe d'ingénieurs, de scientifiques et d'experts numériques issus du monde entier. Ensemble, nous formons une communauté fière et en pleine croissance. Nous offrons des services de conseil à des clients de premier plan dans le monde entier, dans des secteurs variés tels que
- Technologie et ingénierie
- Énergie et énergies renouvelables
- Sciences de la vie et pharmacie
- Numérique et informatique
A propos de ce poste
En tant qu’Analyste/Développeur ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans la conception, le développement et la personnalisation de la plateforme ServiceNow. Vous serez responsable de recueillir et analyser les besoins métiers afin de les traduire en solutions fonctionnelles adaptées.
Vos missions incluront la rédaction des user stories, cas d’utilisation et spécifications fonctionnelles, ainsi que la mise en place des critères d’acceptation. Vous interviendrez sur la configuration des interfaces, la création de scripts, pages et business rules, et vous assurerez la gestion des mises à jour des applications, le chargement et la maintenance des données.
Vous participerez également à la création de catalog items, à la rédaction des documents d’analyse pour formulaires et workflows, ainsi qu’à la mise en place des flows via le Flow Designer. Enfin, vous veillerez à la documentation et au transfert de connaissances pour garantir la continuité des projets.
Ce que nous attendons de vous
Compétences techniques et certifications :
- Certification ServiceNow CSA et ITSM.
- Solide expérience dans des projets d’implémentation à grande échelle.
- Maîtrise des configurations de base (groupes, utilisateurs, rôles).
- Expertise en intégrations : Data sources, ImportSets, Transform Maps, IntegrationHub ETL, UpdateSets.
- Connaissance approfondie des modules ITSM (Incidents, Service Catalog, Knowledge, Change, Problem, CMDB) et expérience sur Service Operation Workspace.
- Connaissance de Employee Center et des bonnes pratiques ITIL.
- Maîtrise du scripting (UI, Client, Business Rules, ACL).
- Expérience en création de catalog items : analyse avec les service owners, rédaction des documents d’analyse, création de formulaires et workflows, tests unitaires.
- Connaissance du module Agile Development et des processus d’automatisation (séquencement RITM).
- La maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit est un prérequis.
Qualités personnelles :
- Excellente communication, tant technique qu’avec les utilisateurs et parties prenantes.
- Capacité à documenter et transférer les connaissances.
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
Ce que vous pouvez attendre de nous
Pourquoi choisir l'Employeneurship ?
Notre modèle d'Employeneurship est unique, c'est une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C'est LA relation de travail du 21ème siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés.
Il repose sur 5 piliers principaux :
- Vous bénéficierez d'un contrat de travail à durée indéterminée qui vous offrira stabilité et sécurité,
- Vous apprendrez à évaluer votre valeur sur le marché et recevrez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices,
- Nous vous accompagnerons avec un coaching personnalisé ainsi qu'un plan de formation dédié vous permettant de développer vos compétences entrepreneuriales,
- Notre structure en cellules de compétence technique vous proposera un réseau d'experts solide, significatif et pertinent,
- L'Entrepreneurial Lab sera votre terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et peut-être participer au lancement de start-ups.
Les 5 principes de base de employeneurship
Participation individuelle aux bénéfices
Transparence totale. C'est ça. Pour chacun de vos projets, vous connaissez votre taux horaire, vos coûts et votre participation individuelle aux bénéfices basée sur les performances, tout cela afin de stimuler l'entrepreneur qui sommeille en vous.
Cellules d'expertise
Nos employeneurs sont regroupés en cellules d'entreprise en fonction de leur expertise technique. Elles sont petites, ciblées et fonctionnent comme des réseaux de connaissances de haut niveau. Et comme des communautés bourdonnantes de collègues proches.
YOUniversity
Chaque employeneur est le pilote de sa propre carrière. Ensemble, nous élaborons un plan de développement personnel et professionnel. Recevez un coaching personnel et un budget de formation étendu pour continuer à vous développer et à fournir des performances supérieures chez nos clients.
Découvrez plus Découvrez plus Le laboratoire entrepreneurial
Travaillez sur vos rêves techniques dans notre laboratoire. Collaborez avec d'autres personnes au sein d'équipes pluridisciplinaires pour faire émerger des idées novatrices et des compétences entrepreneuriales.
Découvrez plus Découvrez plus Soumettre ma candidature
Nous sommes ravis que vous soyez intéressé par un emploi chez TMC ! Postulez maintenant de la manière qui vous convient le mieux et nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt dans l'une de nos équipes.
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