Data bij TMC
Bij TMC weten we hoe belangrijk deze concepten zijn. Voor nu, en zeker voor de toekomst. Onze gepassioneerde Data Governance- en GAI-experts helpen onze klanten hun winst te verhogen, nieuwe kansen en bedrijfsmodellen te creëren, hun kosten te verlagen en efficiënter te worden in hun besluitvorming - maar bovenal de maximale waarde uit hun data te halen.
Kort gezegd zorgen wij ervoor dat onze klanten de volledige waarde van hun data kunnen benutten door middel van analytics, door risico's te verkleinen, groei en innovatie op een duurzame en verantwoordelijke manier te stimuleren.
Deze aanpak heeft al zeer bruikbare resultaten opgeleverd, bijvoorbeeld voor een van onze retailklanten, waarbij we een zoekmachine hebben getransformeerd in een intelligente assistent. Hierdoor kunnen zij hun gebruikers in real-time, overal ter wereld, een 'personal shopper' bieden, afgestemd op hun persoonlijke smaak en behoeften. Dit genereert zowel betrokkenheid en interactie met de gebruiker als milieuduurzaamheid, door het risico op retourzendingen te verminderen.
Voor een andere klant, een supermarkt, hebben we een overzicht gecreëerd van voorraad en productplaatsing. Hiervoor maken we gebruik van een digitale catalogus en een kennisbank die het systeem kan voeden. Deze tool kan zelfs klanten efficiënt door een winkel leiden aan de hand van hun boodschappenlijst, waardoor betrokkenheid en klanttevredenheid worden verhoogd.
Bij een andere van onze successen hebben we een interne assistent op het gebied van human resources gegenereerd, gebaseerd op GenAI. Met deze assistent hebben de medewerkers van het bedrijf directe communicatie en toegang tot gepersonaliseerde informatie. De assistent volgt ook de meest voorkomende zorgen, wat waardevolle informatie genereert voor de HR-afdeling om processen te verbeteren en een betere werkomgeving te creëren.
