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«Qual è il senso dell'innovazione se non rende le persone più felici?»

Guido Lensen Director TMC Chemical

«Sono stato invitato alla cerimonia e ciò che mi ha colpito è quanto questa visione sia in linea con ciò in cui crediamo a TMC - e con ciò che mi motiva personalmente,» dice. «L'innovazione non è il fine ultimo. È uno strumento. Dovrebbe rendere la vita più semplice e le persone più felici. Questo è ciò che conta davvero.» 

Tre anni fa, Guido ha preso l'iniziativa di aprire l'ufficio di TMC presso il Brightlands Chemelot Campus a Geleen. «Volevo davvero costruire qualcosa qui,» dice. Il focus della regione sull'innovazione è stato una grande motivazione, così come la sua posizione - proprio dove si incontrano Paesi Bassi, Germania e Belgio. «È un punto caldo internazionale, e molti dei nostri clienti si trovano in questa zona. Per noi, era un passo logico.» 

Da imprenditore a intraprenditore

Con un background in ingegneria chimica, Guido in precedenza gestiva la sua startup di packaging - anch'essa situata a Brightlands. “Ho sempre sognato di creare un luogo in cui le persone si sentissero bene riguardo al loro lavoro. Dove avessero spazio per crescere e fossero orgogliose di ciò che contribuivano. Un ambiente lavorativo modellato dalle mie idee su leadership e cultura.” 

Alla fine, ha dovuto chiudere l'azienda. “È stato difficile. Rinunciare a quel sogno non è stato facile. Ma guardando indietro, mi ha portato dove dovevo essere: TMC.” E ha portato con sé la sua ambizione di essere un buon e stimolante datore di lavoro. 

È entrato in TMC nel 2018 come Junior Business Manager e rapidamente è diventato Business Manager, poi Business Unit Manager - e, a partire dal 2025, Direttore. “Tutto ciò che volevo costruire come imprenditore, l'ho trovato qui. Libertà, fiducia, responsabilità... ma ora con il supporto di una forte organizzazione. Sembra ancora che stia gestendo la mia attività, solo con più portata e slancio.” 

Creare un luogo di cui le persone vogliono far parte

Per Guido, essere un buon datore di lavoro significa più che offrire un impiego. “Cerco di essere un datore di lavoro significativo e incisivo, qualcuno che aiuti le persone a sentirsi connesse al proprio lavoro,” dice. “A mio parere, è quel senso di appartenenza - al team, alla missione, al quadro generale - che fa sì che le persone vogliano rimanere.” 

Il suo approccio alla leadership segue la stessa linea di pensiero. “Non si tratta di titoli o gerarchie. Per me, si tratta del ruolo che puoi avere nel percorso di qualcuno - sul lavoro e oltre. Quando le persone si sentono sostenute, fidate e ascoltate, restituiscono quell’energia. È così che si costruisce qualcosa che dura.” 

Grande, ma comunque personale

TMC Chemical conta ora oltre cinquanta employeneur che lavorano dalle sedi di Geleen e Eindhoven. L'obiettivo di Guido è mantenere una cultura personale. “È ciò che rende TMC forte,” dice. “Sì, siamo un’azienda grande - oltre 1.000 persone nei Paesi Bassi, 3.000 a livello globale - e offriamo tutto ciò che ci si aspetta: coaching, formazione, progetti stimolanti. Ma grazie alla nostra struttura cellulare, si percepisce ancora come una realtà piccola e dinamica. Più come una PMI dinamica che come una grande corporate.” 

Questa struttura permette di prendere decisioni rapide e a misura d’uomo. “Se qualcuno condivide una preoccupazione o un'idea, spesso riesco a rispondere lo stesso giorno - che si tratti di un progetto, un’opportunità di apprendimento o qualcosa di personale. Non c’è una catena interminabile di approvazioni.” 

Per Guido, essere presente e disponibile fa parte di ciò che fa la differenza. “Ogni conversazione con un collega aggiunge valore. Non solo a quella persona, ma alla qualità di ciò che realizziamo come team. Le nostre persone sono al centro di tutto ciò che facciamo. Quando si sentono bene, il lavoro migliora. E anche i clienti lo notano.” 

Continua: “Tutto parte da una domanda sincera: come stai davvero? Non perché sia una casella da spuntare, ma perché ci tieni. Ascolti - ciò che accade al lavoro e a casa - e li supporti nel raggiungere i loro obiettivi.” 

E quel tipo di attenzione dura nel tempo. “Le prime tre persone che ho assunto in TMC? Sono ancora qui. Per me, questo è il più grande complimento che si possa ricevere.” 

La felicità sul lavoro viene prima.

In TMC Chemical, la felicità lavorativa non è un bonus - è la base. Guido crede che quando le persone si sentono bene riguardo al loro lavoro, tutto il resto ne consegue. “L'industria chimica può essere impegnativa, ma non siamo qui per reagire a ogni ostacolo lungo il percorso. Siamo qui per costruire qualcosa di duraturo - per le nostre persone e insieme ai nostri clienti. Quando prendi seriamente la felicità lavorativa, crei lealtà, stabilità e risultati migliori. Per tutti i coinvolti.” 

Sa quanto può essere potente quel tipo di sostegno, perché lo ha sperimentato personalmente. “Il mio primo anno in TMC è stato difficile a livello personale. Ma l'azienda mi è stata accanto. Mi ha dato spazio, mi ha sostenuto e mi ha aiutato a rimettermi in carreggiata. Quel tipo di lealtà rimane con te - e ti fa venire voglia di trasmetterla agli altri.” 

Brightlands come catalizzatore

Per Guido, la nomination Smart21 è la prova che la regione sta crescendo. “Brightlands ha quattro campus, ognuno con il proprio focus sull'innovazione. È internazionale, transfrontaliera, in costante movimento. C'è una grande energia qui, è un luogo ispirante per lavorare.”

E per TMC, è la base ideale. “Vogliamo continuare a crescere nel Limburgo - non solo come partner tecnologico, ma anche come datore di lavoro che aiuta le persone a crescere. Perché alla fine… a cosa serve l'innovazione se non migliora la vita delle persone?”

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