Supporto IT senior (F/H)

Maggiori informazioni su questa opportunità

Cerchiamo uno Specialista dei Servizi Informatici Internazionali (Supporto IT Senior) per rafforzare il team tecnico locale e garantire il supporto informatico agli utenti in sede e da remoto.

Lavorerai in un ambiente internazionale dinamico, a stretto contatto con i team di infrastruttura della sede centrale, partecipando alla manutenzione, evoluzione e affidabilità del parco informatico e delle infrastrutture locali.

La posizione include anche una componente progettuale (implementazioni, traslochi, evoluzione dell’ambiente tecnico).

Le tue principali responsabilità saranno:

• Garantire il supporto e la manutenzione degli ambienti Microsoft Windows 11, Office 365 e Teams;
• Gestire la soluzione MDM per dispositivi iOS e Android;
• Partecipare alla gestione e manutenzione dell’infrastruttura di rete (risoluzione dei problemi livello 2, supervisione livello 3);
• Mantenere e aggiornare la CMDB (NetBox) e l'inventario dell'hardware e del software;
• Gestire l’infrastruttura di stampa e l’infrastruttura sistemi (ESX) in collaborazione con i team centrali;
• Installare, configurare e risolvere problemi relativi a postazioni di lavoro, server, switch e dispositivi di rete;
• Fornire supporto agli ambienti Citrix (XenApp, XenDesktop);
• Gestire i fornitori locali e i contratti, partecipare alla preparazione del budget e agli acquisti IT;
• Supervisionare le operazioni tecniche durante traslochi, chiusure o aperture di uffici;
• Fornire supporto ai Gestori di Patrimoni Indipendenti della regione;
• Creare e mantenere la documentazione tecnica e il wiki interno;
• Partecipare attivamente all’implementazione di progetti IT di gruppo e al Piano di Continuità Operativa (PCO).

Cosa ci aspettiamo da voi

• Laurea in informatica, ingegneria o equivalente (obbligatoria);
• Minimo 7 anni di esperienza in supporto tecnico o in una funzione simile;
• Eccellente padronanza di Windows 11, Office 365, Teams e ambienti Citrix;
• Solida esperienza nella gestione e nella risoluzione dei problemi di infrastrutture di rete (buona comprensione del modello OSI);
• Competenza comprovata nella gestione MDM (Apple, Android);
• Conoscenza nella gestione di progetti IT infrastrutturali;
• Certificazioni apprezzate: MS-700, CCNA, ITIL, o equivalenti;
• Spirito analitico, precisione, orientamento al servizio e eccellenti capacità di comunicazione;
• Capacità di lavorare in modo autonomo collaborando efficacemente con i team centrali e locali;
• Padronanza del francese e dell’inglese;

Cosa puoi aspettarti da TMC

Perché scegliere l’Employeneurship?

Il nostro modello di Employeneurship è unico, una vera innovazione nel settore della consulenza in alta tecnologia. È LA relazione lavorativa del 21° secolo per i professionisti tecnici altamente qualificati. Si basa su 5 pilastri principali: 

• Avrai un contratto di lavoro a tempo indeterminato che ti offrirà stabilità e sicurezza, 
• Imparerai a conoscere il tuo valore sul mercato e avrai una parte dei profitti generati dal tuo lavoro grazie alla partecipazione individuale agli utili, 
• Ti accompagneremo con un coaching personalizzato e un piano di formazione pensato per aiutarti a sviluppare le tue competenze imprenditoriali, 
• La nostra struttura in celle di competenza tecnica ti fornirà una rete forte, significativa e pertinente di esperti, 
• Il Lab’ imprenditoriale ti offrirà un campo di gioco per esplorare nuove idee e forse partecipare al lancio di start-up.