Support IT Senior (F/H)

Über diese Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Internationalen IT-Service-Spezialisten (Senior IT Support), um das lokale Technikteam zu verstärken und den vor Ort und remote arbeitenden IT-Support für Nutzer zu gewährleisten.

Sie werden in einer dynamischen internationalen Umgebung arbeiten, eng mit den Infrastrukturteams des Hauptsitzes zusammenarbeiten und zur Wartung, Weiterentwicklung und Zuverlässigkeit der IT-Systeme sowie der lokalen Infrastruktur beitragen.

Die Position beinhaltet ebenfalls eine Projektdimension (Deployments, Umzüge, Weiterentwicklung der technischen Umgebung).

Ihre Hauptaufgaben:

• Support und Wartung der Microsoft Windows 11-, Office 365- und Teams-Umgebungen sicherstellen;
• Verwaltung der MDM-Lösung für iOS- und Android-Geräte übernehmen;
• Mitarbeit bei der Verwaltung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur (Störungsbehebung Ebene 2, Überwachung Ebene 3);
• Pflege und Aktualisierung der CMDB (NetBox) sowie Inventarverwaltung für Hardware und Software durchführen;
• Verwaltung der Druckerinfrastruktur und der Systeminfrastruktur (ESX) in Zusammenarbeit mit den zentralen Teams übernehmen;
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Servern, Switches und Netzwerkausrüstung durchführen;
• Support für die Citrix-Umgebungen (XenApp, XenDesktop) bereitstellen;
• Verwaltung der lokalen Lieferanten und Verträge, Teilnahme an der Budgeterstellung sowie IT-Einkäufen übernehmen;
• Technische Abläufe bei Umzügen, Schließungen oder Eröffnungen von Büros überwachen;
• Support für unabhängige Vermögensverwalter in der Region leisten;
• Erstellen und Aktualisieren der technischen Dokumentation sowie des internen Wikis;
• Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Gruppen-IT-Projekten und am Business Continuity Plan (BCP).

Was wir von Ihnen erwarten

• Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertig (erforderlich);
• Mindestens 7 Jahre Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Funktion;
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Office 365, Teams und Citrix-Umgebungen;
• Erfahrung in der Verwaltung und Fehlerbehebung von Netzwerkinfrastrukturen (gutes Verständnis des OSI-Modells);
• Nachgewiesene Fähigkeiten im Bereich MDM-Management (Apple, Android);
• Kenntnisse in IT-Infrastrukturprojektmanagement;
• Wünschenswerte Zertifizierungen: MS-700, CCNA, ITIL oder gleichwertige;
• Analytisches Denkvermögen, Genauigkeit, Serviceorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, während eine effektive Zusammenarbeit mit zentralen und lokalen Teams gewährleistet wird;
• Beherrschung der französischen und englischen Sprache;

Was Sie von uns erwarten können

Warum Employeneurship wählen? 

Unser Employeneurship-Modell ist einzigartig, eine echte Innovation im Bereich der Beratung für Hochtechnologie. Es ist DIE Arbeitsbeziehung des 21. Jahrhunderts für hochqualifizierte Techniker. Es basiert auf fünf Hauptpfeilern: 

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen Stabilität und Sicherheit bietet, 
• Sie erfahren Ihren Marktwert und profitieren von den Erträgen Ihrer Arbeit durch individuelle Gewinnbeteiligung, 
• Wir unterstützen Sie mit persönlichem Coaching und einem maßgeschneiderten Weiterbildungsplan, der Ihnen hilft, unternehmerische Fähigkeiten zu entwickeln, 
• Unsere Struktur aus technischen Kompetenzzellen bietet Ihnen ein starkes, bedeutendes und relevantes Expertennetzwerk, 
• Das Entrepreneurial Lab bietet Ihnen einen Spielraum, um neue Ideen zu erkunden und vielleicht an der Gründung von Start-ups mitzuwirken.