Business Analyst Produits CSA (F/H)

A propos de ce poste

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur les projets de maintenance et d’amélioration continue du produit Chèques Services Accueil (CSA), dans un environnement institutionnel structuré. Vous serez chargé d’analyser les besoins, de formaliser les processus existants, et de faire le lien entre les équipes métiers et techniques afin de garantir une mise en œuvre conforme aux attentes des parties prenantes.

Votre mission comprendra :

• L’analyse rigoureuse des besoins métiers et des enjeux fonctionnels liés aux projets en cours.
• La cartographie des processus existants, l’identification des points de blocage et des axes d’optimisation.
• La rédaction claire et structurée des exigences fonctionnelles et spécifications métiers.
• La participation active à la définition des solutions et à la validation des livrables projet.
• La collaboration avec les différents interlocuteurs internes et externes pour assurer une bonne compréhension mutuelle et une mise en œuvre fluide des évolutions.

Ce que nous attendons de vous

• Diplôme Bac +3 à Bac +5 en informatique (ou équivalent reconnu), ou expérience significative en analyse métier.
• Minimum 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst.
• Bonne connaissance du secteur communal ou étatique, en particulier du système Chèques Services Accueil.
• Excellentes capacités en modélisation des processus métiers et en rédaction d’exigences fonctionnelles.
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais ; le luxembourgeois et l’allemand sont des atouts.
• Esprit d’analyse, rigueur, sens de l’organisation et autonomie dans le travail.
• Aisance relationnelle, capacité à écouter, synthétiser et traduire les besoins métiers.
• Attitude proactive, respect de la confidentialité et volonté de contribuer à un environnement de travail collaboratif.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Pourquoi choisir l’Employeneurship ?

Notre modèle de l’Employeneurship est unique, c’est une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C’est LA relation de travail du 21ème siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés. Il est construit autour de 5 piliers principaux: 

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• Vous apprendrez à connaître votre valeur sur le marché et aurez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices, 
• Nous vous accompagnerons grâce à un coaching personnalisé et un plan de formation conçus pour vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales, 
• Notre structure en cellules de compétence technique vous fournira un réseau d’experts fort, significatif et pertinent, 
• Le Lab’ entrepreneurial vous offrira un terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et peut-être participer au lancement de start-ups.