Siempre en movimiento: cómo Emile prospera al sumergirse en nuevos contextos

Hoy, Emile trabaja en una compañía europea de acero, donde ayuda a estandarizar y mejorar los sistemas de TI que respaldan las operaciones de la cadena de suministro y servicio al cliente en múltiples fábricas. Es un rol que lo ubica justo entre negocios y TI, un espacio donde puede combinar su mente analítica, formación técnica y su habilidad más fuerte: comunicación empática.

Sumergiéndonos en nuevas aventuras

Para Emile, cada nueva asignación comienza de la misma manera: primero se sumerge, luego analiza. En lugar de confiar únicamente en la documentación, que “o no existe o no coincide con la realidad”, él se adentra directamente en el flujo operacional. “Me uno a los equipos, observo cómo realmente trabajan, entiendo sus rutinas y aprendo por qué se toman ciertas decisiones”, dice. “Esa es la única manera de captar el contexto completo.”

Es un método que ha perfeccionado en tres sectores muy diferentes: investigación y desarrollo automotriz, infraestructura ferroviaria, y ahora la industria europea del acero. Cada vez, comienza desde cero. Cada vez, reconstruye la confianza desde el principio. Cada vez, se adapta a un nuevo entorno cultural y técnico. “Es algo que realmente necesito”, dice Emile. “Nuevos ámbitos, nuevas personas, nuevos desafíos. Ese movimiento me mantiene lleno de energía.”

La comunicación empática es esencial

En su proyecto actual, la tarea principal es evaluar y preparar una herramienta estándar de la cadena de suministro para su implementación en varias fábricas europeas. Estas fábricas tienen sus propias historias, procesos y sistemas. Integrarlas en una plataforma compartida significa coordinar no solo las diferencias técnicas, sino también las emocionales.

“Por eso la comunicación empática es esencial,” explica Emile. “Las personas rara vez adoptan una posición por razones puramente operativas. A menudo hay historia, propiedad o orgullo detrás. Tienes que entender tanto el contenido como lo que está detrás de él.”

Su formación en ingeniería ayuda a Emile a generar credibilidad con los equipos técnicos. Un “pase de entrada,” como él lo llama. Pero es su capacidad para escuchar entre líneas lo que facilita la colaboración.

Asume tu responsabilidad

Emile no es alguien que espera a tener un título oficial antes de actuar. “La mayor lección que he aprendido, y trato de transmitir, es no esperar a que te asignen responsabilidades,” dice. “Si algo te atrae, hazlo tuyo. Alinea con tu gerente, pero no esperes permiso para contribuir.” Es esta mentalidad la que le ayudó a crecer de un joven ingeniero a un enlace confiable entre el negocio y el IT en múltiples industrias.

Cuando se le pregunta por qué ha permanecido en TMC por más de una década, su respuesta es clara: “TMC siempre ha sido un socio en el que puedo confiar. Ellos se preocupan por lo que es mejor para mí como persona y como profesional, independientemente de mi cliente o proyecto. Ese apoyo hace fácil quedarse y seguir creciendo.”

TMC también lo ayuda a equilibrar sus exigentes proyectos con algo igualmente demandante: el entrenamiento competitivo para triatlón. “Es una parte importante de mi vida. TMC lo entiende. Lo tienen en cuenta al asignarme nuevos proyectos,” dice Emile.

Siempre en movimiento y evolución

Mirando hacia atrás en diez años de cambio continuo, Emile ve un hilo claro: crece en movimiento. Nuevas industrias, nuevas fábricas, nuevos sistemas, nuevas personas. Cada entorno le exige volver a aprender, reconectar y reinventar cómo trabaja. Es exactamente lo que más disfruta.

“Me gusta descubrir cómo funcionan las cosas. Cada proyecto, fábrica y equipo me da la oportunidad de sumergirme en algo nuevo. Y es ahí donde doy lo mejor de mí.”