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TMC contribuye a la certificación de la solución de vanguardia de Elekta para el tratamiento del cáncer

3 febrero min.

La empresa sueca Elekta ofrece terapia de radiación, radiocirugía, equipos relacionados y gestión clínica para el tratamiento de cáncer y trastornos cerebrales. Debido a la nueva legislación y normativas médicas (MDR) en Europa, la empresa debe mejorar o complementar la documentación existente de diseño y producción cuando sea necesario. Reciben ayuda de seis employeneurs de TMC.

En este artículo, Wilko van Erp (Director de Aplicadores Elekta), Martin Golverdingen (employeneur de TMC y Ingeniero de Requisitos del Sistema y Verificación en el proyecto MDR de Elekta) y Thomas van der Heijden (Senior Business Manager de TMC) comparten sus pensamientos y experiencias sobre la colaboración entre Elekta y TMC. El objetivo es obtener las aprobaciones CE para los productos de Elekta para mayo de 2024, permitiendo que la empresa continúe ofreciendo a los clientes su solución de vanguardia para el tratamiento del cáncer. Wilko: “Nuestro desafío era – y sigue siendo – proporcionar pruebas que demuestren que cumplimos con todos los requisitos MDR. Esto significa que los productos existentes deben ser re-aprobados por DEKRA y, para ello, debemos actualizar dibujos y documentos de verificación de pruebas, entre otras cosas. Esto debe realizarse en solo cuatro años para 20 familias de productos. TMC llegó a nuestra atención gracias a un ex colega de la empresa, que ahora trabaja con nosotros. Thomas tomó la iniciativa y lo que necesitaba de las reuniones introductorias. Gracias a su rápida respuesta y precisión, encontramos a las personas adecuadas en pocas semanas. Martin fue el primero de seis en unirse a través de TMC.” Thomas: “Preguntando tanto del lado del cliente como del candidato, se logró una combinación de manera eficiente y efectiva.”

Enfoque estructurado

Después de un año de entrenamiento, a Martin se le asignó la dirección de la parte del proyecto de ingeniería de sistemas MDR en Elekta. Las tareas dentro del equipo se dividieron según las cualidades de cada uno. Martin: “Por supuesto que te enfrentas a cosas que al principio no van a salir bien, pero después de dos o tres productos pudimos estandarizar muchas cosas. La persona que trabajó en el proceso de ingeniería creó una estructura que nos permitió generar cualquier vista general deseada con solo unas pocas acciones.” Wilko añade: “Eso llevó a un enfoque estructurado y realmente nos ayudó. Dentro de Elekta tenemos varios grupos de ingeniería que adoptarán este método de trabajo.”

Para demostrar que un producto cumple con los requisitos, Elekta envía documentación con pruebas de ensayo a varias autoridades. Primero en Europa, posteriormente también a nivel mundial. Allí revisan la documentación y luego envían preguntas que la empresa debe responder. Solo después de haber respondido todo de manera satisfactoria se aprobará el producto. Este proceso lleva aproximadamente 9 meses. Wilko: “Todos los nuevos certificados deben recibirse para mayo de 2024, de lo contrario ya no podremos vender los productos. Se ha enviado la documentación de las primeras 2 familias de productos, pero aún nos quedan 18 por hacer. Un desafío enorme.”

Alto nivel de conocimiento

A pesar de que la colaboración entre Elekta y TMC comenzó durante el Covid-19, ambas partes evalúan positivamente su cooperación. Wilko: “Para un buen comienzo siempre asignamos uno de nuestros empleados a los nuevos colegas. El objetivo es capacitar a alguien en un plazo de tres meses para que pueda trabajar de manera independiente. En el caso de Martin, fue mucho más rápido. Después de aproximadamente seis semanas, prácticamente estaba trabajando de forma independiente desde casa.” Martin: “El sistema de compañeros de Elekta funciona muy bien. Especialmente en una situación diferente como la del coronavirus, en la que casi todo el mundo trabaja desde casa. Inmediatamente tienes un compañero con quien colaborar y que realiza las mismas actividades. Esto te permite encontrar más rápidamente el camino hacia el departamento y la persona correctos.”

Wilko: “Esta es solo la primera colaboración con TMC, pero para mí destaca de forma positiva. Todos tienen una buena formación y el conocimiento de las personas de TMC está por encima del promedio. Gracias a esto pudimos enfocarnos de inmediato en los métodos de trabajo del equipo MDR. El único punto de atención es que las personas de otra cultura a veces tienen dificultades con la cultura holandesa. Adaptarse a una cultura diferente requiere tiempo y esfuerzo.” Thomas: “Además de un presupuesto de formación destinado a coaching personal y cursos enfocados en habilidades duras y blandas, estamos trabajando en la transición para los empleeneurs que vienen del extranjero. Queremos guiarlos aún mejor para que su adaptación a la cultura holandesa sea lo más óptima posible.”

Buena coincidencia

Wilko: “La lección más importante que saco de este proyecto es que Elekta debería haber acudido a TMC antes. Son una muy buena combinación, en todos los niveles, y se destacan por perfilar rápidamente y encontrar a los candidatos adecuados.”

Thomas: “La fortaleza de TMC radica en ofrecer una personalización de alta calidad para nuestros clientes y en realizar proyectos desafiantes para nuestros employeneurs.” Martin: “Comencé en TMC en 2019 y quise trabajar con dispositivos médicos desde el principio. Poco antes de este proyecto estaba trabajando en otro proyecto relacionado con MRD. Debido a la gran química entre Wilko, RRHH y futuros colegas quise unirme a este proyecto. Para mí también, esta colaboración es - y se siente - genial.”

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