Daten bei TMC
Bei TMC wissen wir, wie wichtig diese Konzepte sind – nicht nur für die Gegenwart, sondern auch für die Zukunft. Unsere leidenschaftlichen Experten für Data Governance und GAI helfen unseren Kunden, ihre Gewinne zu steigern, neue Möglichkeiten und Geschäftsbereiche zu schaffen, ihre Kosten zu senken und effizientere Entscheidungen zu treffen – vor allem aber, den maximalen Mehrwert aus ihren Daten zu gewinnen.
Kurz gesagt, wir stellen sicher, dass unsere Kunden den vollen Wert ihrer Daten durch Analysen nutzen können, indem wir Risiken minimieren, Wachstum und Innovation auf nachhaltige und verantwortungsvolle Weise fördern.
Dieser Ansatz hat sich bereits sehr nützlich erwiesen, beispielsweise für einen unserer Kunden aus dem Einzelhandel, bei dem wir eine Suchmaschine in einen intelligenten Assistenten verwandelt haben. Dies ermöglicht es ihnen, ihren Nutzern einen „persönlichen Shopper“ in Echtzeit und weltweit anzubieten, der auf persönliche Vorlieben und Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies fördert die Nutzerbindung und Interaktion sowie die ökologische Nachhaltigkeit, indem das Risiko von Rücksendungen verringert wird.
Für einen anderen Kunden, einen Supermarkt, haben wir eine Übersicht über Lagerbestände und die Platzierung von Produkten erstellt. Hierfür nutzen wir einen digitalen Katalog und eine Wissensdatenbank, die das System speisen kann. Dieses Werkzeug kann Kunden sogar effizient mit ihrer Einkaufsliste durch den Laden führen, wodurch die Nutzerbindung und Zufriedenheit gesteigert werden.
In einem weiteren Erfolg haben wir einen internen Assistenten für das Personalwesen auf der Basis von GenAI geschaffen. Mit diesem Assistenten haben die Mitarbeiter des Unternehmens unmittelbare Kommunikation und Zugriff auf personalisierte Informationen. Der Assistent verfolgt zudem die häufigsten Anliegen, was wertvolle Informationen für die Personalabteilung generiert, um deren Prozesse zu verbessern und ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen.
