TMC Employeneurs schnell einsatzbereit bei Thermo Fisher Scientific

Thermo Fisher Scientific arbeitet an Lösungen für die Lebenswissenschaften, Diagnostikgeräten, Laborprodukten und analytischen Instrumenten. Diese letzte Kategorie umfasst komplexe Produkte, die das Kerngeschäft von Thermo Fisher Scientific Eindhoven darstellen. Insbesondere Mikroskope. Dabei handelt es sich jedoch nicht um das durchschnittliche Schulmikroskop, sondern um Elektronenmikroskope: große Schränke von bis zu fast vier Metern Höhe, vollgepackt mit fortschrittlicher Technologie. Sie werden in den Lebenswissenschaften, aber auch in der Materialwissenschaft und der Halbleiterproduktion eingesetzt.

Komplexe Produkte, nicht standardisierte Anfragen

Innerhalb der F&E-Abteilung von Thermo Fisher Scientific leitet Paul ein Team, das sich mit ‘nicht standardmäßigen Anfragen’ beschäftigt. Paul: ‘Diese Kundenanfragen weichen von unseren Standardprodukten ab. Einige davon sind relativ unkompliziert. Andere sind wesentlich komplexer. Miriam arbeitet an diesen komplexeren Anfragen.’

Tatsächlich sind drei der fünf Projektleiter, die nicht standardmäßige Anfragen koordinieren, TMC Employeneurs. Sie arbeiten eng mit Kollegen von Thermo Fisher Scientific in verschiedenen Abteilungen zusammen. Miriam: ‘Ich denke, ich bin ziemlich gut darin, schnell mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Innerhalb weniger Wochen lernte ich meine direkten Kollegen kennen und erkannte die losen Enden in meinen Projekten. Außerdem bin ich ein Listenliebhaber. Ich mache Listen für alles. In meiner Rolle, die offiziell als Koordinatorin für Neue Produkteinführung bezeichnet wird, ist das sehr nützlich, da so viele parallele Dinge ablaufen.’

Unternehmerische Einstellung

„Miriam beschreibt genau, was ich von TMC Employeneuren erwarte“, fügt Paul hinzu. „Es ist wichtig, dass sie lernbegierig sind. Sie sollten Erfahrung in der Leitung von Projekten haben und die Fähigkeit besitzen, Menschen zu verbinden und in Bewegung zu bringen. Sie müssen sicherstellen, dass die Dinge organisiert sind und den Überblick behalten. Vor allem aber müssen sie eine unternehmerische Haltung mitbringen. Ich bin nicht da, um ihnen die Hand zu halten und zu zeigen, wo sie das Büro eines Kollegen finden oder sie zur Fabrik zu führen. Ich zeige die wichtigsten Dinge einmal. Danach erwarte ich, dass jeder seinen eigenen Weg geht und sich damit wohlfühlt. Alles, was ich frage, ist: Kann ich dir helfen? Meiner Erfahrung nach verfügen TMC Employeneure genau über die richtigen Qualitäten.“

Thermo Fisher Scientific für Dummies

„Was wirklich geholfen hat“, fährt Miriam fort, „ist eine Art ‚Thermo Fisher Scientific für Dummies‘-Dokument, das ich erhalten habe. TMC und Thermo Fisher Scientific haben dieses Dokument gemeinsam erstellt. Es führt ein in die Funktionsweise der Elektronenmikroskope und deren verschiedene Teile. Es gab eine Liste mit Abkürzungen und einen Lageplan der gesamten Einrichtung. So hatte ich schon vor meinem Start eine gute Vorstellung davon, was mich erwarten würde.“

Diese Arbeitsweise ist das Ergebnis der langjährigen Beziehung zwischen Thermo Fisher Scientific und TMC. „Wir arbeiten eng mit TMC zusammen, weil wir die besten Ingenieure wollen und diese schnell einsatzbereit sein müssen“, erklärt Paul. „Das hat damit zu tun, dass nicht-standardisierte Anfragen manchmal zu einer Bestellung führen, aber nicht immer. Wir können also einen Großteil der bevorstehenden Projekte vorhersehen, aber nicht alle. Das bedeutet, dass wir sehr flexibel agieren müssen. Unsere Partnerschaft mit TMC bietet uns eine flexible Struktur, die es uns ermöglicht, schnell zu reagieren, wenn eine große Menge Arbeit auf uns zukommt.“

Flexible Rollen

Flexibilität ist auch für TMC Employeneurs während ihrer Zeit bei Thermo Fisher Scientific entscheidend. Neben ihrer Tätigkeit als Koordinatorin für nicht-standardisierte Anfragen wurde Miriam gebeten, einem Projektteam beizutreten, das ein Upgrade eines der Mikroskopmodule entwickelt. Das sei genauso spannend, sagt sie. „Es erfordert viel Stakeholder-Management und Kommunikation. Was ist der Plan? Welche Lieferanten, Kunden, Kollegen aus dem Betrieb und sogar Servicetechniker müssen einbezogen werden? Wie viele Module haben wir verfügbar? Wann werden sie für Beta-Tests an Kunden ausgeliefert? Und was mir wirklich gefällt, ist, dass es manchmal wirklich keine Raketenwissenschaft ist. Ich bin eine Macherin, und wenn ich etwas auf einen Wagen packen und zur Fabrik bringen muss, empfinde ich das dennoch als sinnvollen Beitrag zum Projekt. Auf vielen Ebenen bin ich die Hauptverbindung zwischen der Fabrik und der F&E.“

Ehrlichkeit bringt viel.

Im Fall von Miriam war sie die richtige Person am richtigen Ort, um eine Position zu besetzen, die gerade frei wurde. Paul: „Aber manchmal sind die Matches nicht so gut wie erwartet. Wir werden immer ehrlich darüber sein. Zu uns selbst, zu TMC und zum TMC Employeneur. Wenn ich sehe, dass jemand nicht vollkommen zufrieden ist, suchen wir nach einer besseren Position innerhalb von Thermo Fisher Scientific oder kommen vielleicht zu dem Schluss, dass ein anderes Unternehmen besser passen könnte. TMC weiß das und wird uns immer dabei helfen, die richtige Lösung zu finden. Wie in allen langfristigen Beziehungen spielt Ehrlichkeit eine große Rolle.“