Behovet av Data Governance i AI-dominerade tider

Generativ artificiell intelligens

Data Governance blir allt viktigare eftersom generativ artificiell intelligens (GenAI) utvecklas snabbare än någonsin. GenAI är en uppsättning tekniker och metoder som skapar nytt och originellt innehåll från befintliga data, exempelvis i text, bilder, video och ljud.

GenAI kan skapa mycket tids- och resurseffektivitet för organisationer, men är inte till någon nytta utan en tydlig och definierad datastrategi. Varför? För att GenAI hämtar sitt bränsle från den data den har tillgång till. Och vi vet alla att – för att använda matanalogin – vi är vad vi äter: den som vill ha starka resultat behöver högkvalitativ input. Detta belyser vikten av tydliga datariktlinjer, alltså Data Governance.

GenAI gjort rätt? AI-styrning!

AI-styrning är där dessa två begrepp möts. AI-styrning handlar om att sätta upp regler och riktlinjer för att säkerställa att artificiell intelligens (AI) används säkert, rättvist och etiskt. Detta innebär att säkerställa att AI inte orsakar skada, respekterar integritet, är transparent om hur den fattar beslut och är under mänsklig kontroll.

Det kan definieras som tillämpningen av regler, processer och ansvar för att maximera värdet av automatiserade dataprodukter. Kort sagt är det viktigt eftersom det förhindrar att AI leder till felidentifiering eller orättvisor vid beslutsfattande.

Data på TMC

På TMC vet vi hur viktiga dessa koncept är, både nu och i framtiden. Våra passionerade experter inom Data Governance och GenAI hjälper våra klienter att öka sina vinster, skapa nya möjligheter och affärsområden, minska sina kostnader och bli mer effektiva i sitt beslutsfattande – men viktigast av allt, att maximera värdet från deras data.

Kort sagt säkerställer vi att våra klienter kan utnyttja det fulla värdet av sin data genom analys, samtidigt som vi minskar risker, driver tillväxt och främjar innovation på ett hållbart och ansvarsfullt sätt.

Denna metod har redan visat sig vara mycket nyttig, exempelvis för en av våra klienter inom detaljhandeln, där vi omvandlade en sökmotor till en intelligent assistent. Detta gör det möjligt för dem att erbjuda sina användare en ’personlig shoppingassistent’ i realtid, var som helst i världen, anpassad efter deras personliga smak och behov. Det skapar engagemang och interaktion med användaren samtidigt som det främjar miljöhållbarhet genom att minska risken för returer.

För en annan klient, en stormarknad, skapade vi en vy över lager och produktplacering. För detta använder vi en digital katalog och en kunskapsbas som kan mata systemet. Detta verktyg kan till och med guida kunder genom butiken på ett effektivt sätt med hjälp av deras inköpslista, vilket ökar användarengagemang och kundnöjdhet.

I ett annat framgångsrikt projekt skapade vi en intern personalassistent baserad på GenAI. Med denna assistent har företagets medarbetare omedelbar kommunikation och tillgång till personlig information. Assistenten identifierar också de mest återkommande frågorna, vilket genererar värdefull information för HR-avdelningen som kan använda det för att förbättra sina processer och skapa en bättre arbetsmiljö.

Employeneurer med en passion för data

På TMC vet vi att GenAI sparar tid och resurser och kan vara till verklig nytta för organisationer i alla typer av områden. Men det gäller endast om GenAI används på rätt sätt. Tydliga riktlinjer för data skapar högkvalitativa data, och högkvalitativa data möjliggör välgrundade beslut. Därför fokuserar våra medarbetare mycket på Data Governance och AI Governance tillsammans med våra kunder. Tillsammans skapar vi insikter baserade på högkvalitativ och spårbar dataanalys. Och vi brinner för det.  

Är du nyfiken på att lära dig mer om Data Governance, Generativ Artificiell Intelligens och AI Governance? Låt oss mötas och utforska hur våra employeneurs kan optimera din organisation!