Kombinera tryggheten i en anställning med möjligheten att arbeta i olika projekt.
Reservdelskoordinator
Reservdelssamordnaren är den viktigaste kontakten för kunder och interna medarbetare för att identifiera och hitta rätt delar.
Vi är ett globalt högteknologiskt konsultföretag med ett team av entreprenöriella ingenjörer, forskare och digitala experter från hela världen. Tillsammans bildar vi en snabbväxande och stolt gemenskap. Vi erbjuder konsulttjänster till framstående kunder globalt inom olika serviceområden, såsom:
- Teknik & Ingenjörskonst
- Energi & Förnybara resurser
- Life sciences & Pharma
- Digitalt & IT
Om denna lediga tjänst
Du kommer att vara ansvarig för att hantera och följa upp nya eller befintliga offerter och beställningar av reservdelar. Du arbetar nära tillsammans med en Customer Support Coordinator och Customer Care Manager.
- Motta och hantera förfrågningar angående reservdelar, såsom offerter, beställningar, returförfrågningar, leverans- och prisförfrågningar, från kunder eller intern organisation
- Följa alla reservdelsförfrågningar tills de är slutförda
- Förbereda och följa upp offerter på reservdelar
- Kommunicera med leveranskedjan angående tillgänglighet, leveransdatum eller andra viktiga ärenden relaterade till leverans av reservdelar
- Eskalerar och hantera komprometterade servicenivåer eller kundförväntningar relaterade till reservdelsfrågor
- Ge information som behövs för prognoser och behovsplanering av reservdelar
- Planera och förbereda reservdelspaket för planerade underhållsaktiviteter
- Visa empati och agera som en förespråkare för kunder
- Se till att kundernas behov möts snabbt och effektivt
- Kommunicera regelbundet med andra individer/avdelningar inom organisationen
- Andra arbetsuppgifter som tilldelas utifrån verksamhetens behov
Vad vi förväntar oss av dig
- Kandidatexamen inom Supply Chain / Logistik
- Kund- och serviceorienterad person
- Administrativa färdigheter
- Goda kommunikationsfärdigheter, stakeholderhantering och långsiktig relationsbyggande
Vad du kan förvänta dig av oss
- Ett fast anställningsavtal från dag ett
- En fast lön baserad på din erfarenhet, kompletterad med individuell vinstdelning baserad på din timtaxa
- Tillgång till externa coacher för att stödja din personliga och professionella utveckling
- 25 semesterdagar med möjlighet att köpa extra lediga dagar
- Ett team av Manufacturing Support-proffs (från trainee till senior konsult) som gärna hjälper varandra i sin professionella och personliga utveckling.
Arbetsentreprenörskap kan börja i vilket skede som helst av din karriär. Tillsammans kommer vi att utforska vilket projekt som bäst passar dina ambitioner och talanger. Därefter sätter vi upp mål för att uppnå din utveckling som professionell. Den här vägen är olika och unik för alla. TMC kommer att stötta dig och tänka tillsammans med dig för att göra det konkret.
Du får full insyn i ersättningen för ditt jobb. För varje projekt vet du din timlön, dina kostnader och den vinstdelning du har rätt till. Allt för att stimulera din inre entreprenör.
Som employeneur ingår du i en specifik business cell baserad på din tekniska kompetens. Cellerna är små, fokuserade och fungerar som högkvalitativa kunskapsnätverk.
Varje employeneur driver sin egen karriär. Tillsammans skapar vi en plan för personlig och professionell utveckling. Du har en omfattande utbildningsbudget som du själv styr över och tillgång till coaching.
Läs mer Läs merArbeta med dina idéer i vårt labb och samarbeta med andra i tvärvetenskapliga team.
Läs mer Läs merKul att du är intresserad av ett jobb på TMC! Ansök nu på det sätt som passar dig bäst och förhoppningsvis kan vi snart välkomna dig till ett av våra team.
Om du vill utforska möjligheter, samarbeten eller har frågor.