Kundkvalitetsingenjör
Trivs du med att lösa komplexa kvalitetsutmaningar och bygga starka kundrelationer? Då ska du söka denna tjänst!
Vi är ett globalt högteknologiskt konsultföretag med ett team av entreprenöriella ingenjörer, forskare och digitala experter från hela världen. Tillsammans bildar vi en snabbväxande och stolt gemenskap. Vi erbjuder konsulttjänster till framstående kunder globalt inom olika serviceområden, såsom:
- Teknik & Ingenjörskonst
- Energi & Förnybara resurser
- Life sciences & Pharma
- Digitalt & IT
Om denna lediga tjänst
Som Customer Quality Engineer på TMC spelar du en avgörande roll för att säkerställa kundnöjdhet under hela produktlivscykeln. Du är den primära kontakten för kvalitetsrelaterade ämnen, driver kontinuerliga förbättringar, löser kundproblem och upprätthåller kvalitetsstandarder hos våra kunder i en högteknologisk, medicinsk eller fordonsrelaterad tillverkningsmiljö. Som Customer Quality Engineer agerar du som en bro mellan kunder och den interna organisationen. Du säkerställer att kvalitetsproblem hanteras effektivt och att hållbara förbättringar implementeras. Dina ansvarsområden inkluderar: - Hantering av kundklagomål och kvalitetsincidenter. - Samordning av rotorsaksanalyser och korrigerande åtgärder med hjälp av metoder såsom 8D, FMEA och PPAP. - Leda diskussioner med kunder om kvalitetsresultat och förbättringsinitiativ. - Genomföra och stödja kundrevisioner. - Övervaka och förbättra kundnöjdheten genom aktiviteter relaterade till Voice of the Customer. - Stödja kvalitetsrelaterade aspekter vid kundkontraktsgranskningar och förhandlingar. - Utveckla och implementera kundfokuserade kvalitetsförbättringsplaner. - Hantera avvikelseförfrågningar och kundnotiser under produktionen. - Säkerställa att kundens kvalitetskrav översätts till operativa processer under RFQ- och projektfaser. - Samarbeta nära med tvärfunktionella team inklusive Operations, Engineering, Supply Chain och Quality. - Bygga och upprätthålla starka, långsiktiga kundrelationer.
Vad vi förväntar oss av dig
Du är kundfokuserad, analytisk och kan bibehålla överblick i komplexa situationer. Du kommunicerar tryggt med intressenter på alla nivåer och är driven att uppnå hållbara resultat. Dessutom har du: En kandidatexamen i ingenjörsvetenskap, kvalitetsledning, elektronik, industriell ingenjörsvetenskap eller ett relaterat tekniskt område. Minst 2 års relevant erfarenhet av en roll inom kvalitetsingenjörskap, kundkvalitet eller leverantörskvalitet. Erfarenhet inom högteknologisk tillverkning, elektronik, halvledar-, bil- eller medicinsk industri. Kunskap om kvalitetsledningssystem såsom ISO 9001 och helst IATF 16949. Erfarenhet av kvalitetsverktyg och metoder, inklusive 8D, FMEA, PPAP och rotorsaksanalys. Starka färdigheter inom hantering av intressenter och kommunikation. Ett proaktivt och lösningsorienterat mindset. Professionell färdighet i engelska; nederländska ses som en stark fördel.
Vad du kan förvänta dig av oss
TMC är ett internationellt högteknologiskt konsultföretag som tillhandahåller expertis till sina kunder för att stödja dem i realiseringen av deras teknologiska utmaningar. TMC fungerar som ett expertcenter till förfogande för sina kunder och hjälper dem att bli mer konkurrenskraftiga i en alltmer global och snabbföränderlig teknologisk värld. På TMC tror vi att människor är den drivande kraften bakom teknologisk innovation. Därför vill vi skapa de bästa möjliga förutsättningarna för tekniska talanger att blomstra. Vi erbjuder dig en utmanande och stimulerande arbetsmiljö där du kan vara regissören för din egen karriär. Som Employeneur är du en del av vår TMC-familj. Utöver vår enastående tekniska expertis är glädje och engagemang betydelsefulla delar av vår kultur.
Vad roligt att du är intresserad av ett jobb på TMC! Ansök nu på det sätt som passar dig bäst, och förhoppningsvis kan vi snart välkomna dig till ett av våra team.