Consultant IBM Watson / KI (F/M)

Über diese Stellenbeschreibung

Wir suchen eine/n Consultant IBM Watson / KI, um die Implementierung von Lösungen der künstlichen Intelligenz für geschäftliche Anwendungen zu begleiten, insbesondere die Erstellung und Konfiguration von KI-Agenten (Chatbots, virtuelle Assistenten, Entscheidungsagenten).

Sie werden von Anfang bis Ende tätig sein: Erfassung der Anforderungen bei den Geschäftsbereichen, Übersetzung der Prozesse in KI-Workflows, Konfiguration der Agenten in der IBM Watson-Umgebung, Integration mit bestehenden Tools (CRM, ERP, Dokumentendatenbanken), sowie Tests, Inbetriebnahme und kontinuierliche Verbesserung.

Außerdem werden Sie in die Überwachung der Leistung der Agenten (Konversationsprotokolle, KPI) und die Optimierung des Verständnisses der NLP/NLU-Technologien eingebunden, um die Benutzererfahrung und die operative Effizienz zu verbessern.

Was wir von Ihnen erwarten

• Fähigkeit, Geschäftsanforderungen (HR, Kundenservice, IT, Finanzen usw.) zu sammeln und zu formalisieren und sie in KI-Anwendungsfälle mit zugehörigen KPIs umzuwandeln
• Übersetzung von Geschäftsprozessen in Workflows und Erstellung funktionaler Spezifikationen, die sowohl von technischen als auch nicht-technischen Teams verständlich sind
• Nachgewiesene Erfahrung in der Konfiguration von KI-Agenten: Intents, Entitäten, Entscheidungsbäume, Geschäftsregeln
• Implementierung und Verwaltung von Konnektoren: API REST / Webhooks, Integration mit Geschäftstools (CRM/ERP/Dokumentenbasen)
• Verbindung der Agenten mit verschiedenen Kanälen (Web, Teams, WhatsApp usw.) und Validierung von Konversationsabläufen
• Tests von Szenarien, Begleitung der Produktionsaufnahme und Nachverfolgung des Deployments
• Analyse von Konversationsprotokollen und kontinuierliche Optimierung: Verbesserung des Verständnisses NLP/NLU, Anpassung von Workflows und Automatisierungen
• Kenntnisse oder fundierte Erfahrung mit IBM Watson Assistant, idealerweise IBM Watson Studio und IBM Cloud
• Gutes Verständnis von API-orientierten Integrationsarchitekturen und Cloud-Umgebungen (idealerweise IBM Cloud)
• Vertrautheit mit Low-Code / No-Code-Ansätzen im Bereich KI (vorteilhaft)
• Erwartete Fähigkeiten: analytisches Denken, Eigenständigkeit, Didaktik, Ergebnisorientierung, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Was Sie von uns erwarten können

Warum Employeneurship wählen?

Unser Employeneurship-Modell ist einzigartig – eine echte Innovation im Bereich der High-Tech-Beratung. Es ist DIE Arbeitsbeziehung des 21. Jahrhunderts für hochqualifizierte technische Fachkräfte. Es basiert auf fünf Hauptpfeilern:

• Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen Stabilität und Sicherheit bietet,
• Sie lernen, Ihren Marktwert einzuschätzen und erhalten durch individuelle Gewinnbeteiligung einen Anteil an den durch Ihre Arbeit erzielten Erträgen,
• Wir begleiten Sie mit einem persönlichen Coaching sowie einem maßgeschneiderten Weiterbildungsplan, der Ihnen ermöglicht, Ihre unternehmerischen Kompetenzen zu entwickeln,
• Unsere Struktur aus technischen Kompetenzzellen bietet Ihnen ein starkes, bedeutungsvolles und relevantes Expertennetzwerk,
• Das Entrepreneurial Lab wird Ihr Spielfeld sein, um neue Ideen zu erkunden und vielleicht an der Gründung von Start-ups mitzuwirken.