Nyheter

Behovet av Data Governance i AI-dominerade tider

Artificiell intelligens har blivit oumbärlig inom alla områden. Och det är förståeligt, eftersom det skapar mycket effektivitet och nya möjligheter för organisationer. Med detta växande inflytande av avancerad analys blir det allt viktigare att ha data i ordning och med hög kvalitet. I den här artikeln kommer vi att diskutera hur datastyrning, både traditionell och GenAI-analys, samt AI-styrning hänger ihop.

Lästid: 5 min.

Alba de Juanas Sanz - Partner & Director Data & AI (TMC Spain)

Föreställ dig att baka en tårta i ett kök som inte är ditt, med produkter märkta på ett främmande språk. Eftersom du har bakat tårtor hela ditt liv och känner till användbara tips och knep, litar du på processen. Du blandar alla ingredienser, sätter smeten i ugnen, och när du tar ut den… smakar den inte alls gott. Det visar sig att du har ersatt sockret med salt, kanelen med muskotnöt och vaniljessen med köttsås. Så här fungerar organisationer som saknar en bra Data Governance-policy dagligen.

Data Governance är nyckeln

Data governance handlar om tydlighet. Det är processen att fastställa interna regler för din data, dina ‘ingredienser’. Detta gäller hur data samlas in, rengörs, lagras, bearbetas och avlägsnas. Att ha dessa tydliga riktlinjer är viktigt för alla organisationer, då det säkerställer datakvalitet, tillgänglighet och åtkomst. Det säkerställer att alla som bakar i ditt kök har koll på skillnaden mellan socker och salt samt att båda ingredienserna är tillgängliga och åtkomliga. Med data governance skapas tydliga datariktlinjer som gör det möjligt för alla i organisationen att fatta rätt beslut baserat på data, eller baka de godaste tårtorna.

Generativ artificiell intelligens

Datahantering blir allt viktigare eftersom generativ artificiell intelligens (GenAI) utvecklas snabbare än någonsin. GenAI är en samling tekniker och metoder som genererar nytt och unikt innehåll från befintlig data, till exempel i text, bilder, videor och ljud.

GenAI kan skapa stor tids- och resurseffektivitet för organisationer, men är inte till nytta utan en tydlig och definierad datastrategi. Varför? För att GenAI livnär sig på den data den har tillgång till. Och vi vet alla att – för att hålla oss till matanalogin – vi är vad vi äter: den som vill få starka resultat behöver högkvalitativt input. Detta understryker vikten av tydliga datariktlinjer, alltså datahantering.

GenAI gjort rätt? AI-styrning!

AI-styrning är där dessa två koncept möts. AI-styrning handlar om att sätta regler och riktlinjer för att artificiell intelligens (AI) används säkert, rättvist och etiskt. Det innebär att säkerställa att AI inte orsakar skada, respekterar integritet, är transparent kring hur beslut fattas och är under mänsklig kontroll.

Det kan definieras som tillämpningen av regler, processer och ansvarsområden för att få ut största möjliga värde från automatiserade dataprodukter. Kort sagt är det viktigt eftersom det förhindrar att AI leder till felidentifiering eller orättvisor när det används vid beslutsfattande.

Data på TMC

På TMC vet vi hur viktiga dessa koncept är. Både nu och säkerligen i framtiden. Våra passionerade experter inom Data Governance och GAI hjälper våra kunder att öka sina vinster, skapa nya möjligheter och affärsverksamheter, minska sina kostnader och bli mer effektiva i sina beslutsprocesser – men framför allt, utnyttja det maximala värdet av sin data.

Kort sagt ser vi till att våra kunder kan utnyttja det fulla värdet av sin data genom analys, genom att minska risker, driva tillväxt och innovation på ett hållbart och ansvarsfullt sätt.

Denna metod har redan visat sig vara mycket användbar, exempelvis för en av våra detaljhandelskunder där vi förvandlade en sökmotor till en intelligent assistent. Detta gör det möjligt för dem att erbjuda sina användare en "personlig shopper" i realtid, var som helst i världen, anpassad efter deras personliga smak och behov. Detta skapar engagemang och interaktion med användaren samt miljömässig hållbarhet genom att minska risken för returer.

För en annan kund, en stormarknad, skapade vi en översikt över lager och produktplacering. För detta använder vi en digital katalog och en kunskapsbas som kan mata systemet. Detta verktyg kan till och med guida kunder genom butiken effektivt med deras inköpslista, vilket ökar användarengagemanget och kundnöjdheten.

I ett annat av våra framgångsliga projekt skapade vi en intern personalassistent baserad på GenAI. Med denna assistent får företagets anställda omedelbar kommunikation och tillgång till personlig information. Assistenten spårar också de mest återkommande frågorna, vilket genererar värdefull information för HR-avdelningen att förbättra sina processer och skapa en bättre arbetsmiljö.

Employeneurer med passion för data

På TMC vet vi att GenAI sparar tid och resurser och kan vara av verkligt värde för organisationer inom alla typer av sektorer. Men detta gäller endast om GenAI används på rätt sätt. Tydliga riktlinjer för data skapar högkvalitativ data, och högkvalitativ data möjliggör välgrundat beslutsfattande. Därför lägger våra medarbetare stort fokus på Data Governance och AI Governance tillsammans med våra kunder. Tillsammans skapar vi insikter baserade på högkvalitativ, spårbar dataanalys. Och vi brinner för det.

Är du nyfiken på att lära dig mer om Data Governance, Generativ Artificiell Intelligens och AI Governance? Låt oss ta kontakt och utforska hur våra employeneurs kan optimera din organisation!

Fler uppdateringar

Nyheter