Framgångshistoria

Bygga förtroende genom teknologi

När Alejandro Ortiz García började på TMC för ett år sedan var han redo för en utmaning som skulle utmana både hans tekniska och ledarskapskompetens. Idag, som Technical Lead för bedrägeribekämpning på Inditex, leder han ett multidisciplinärt team i omformningen av verktygen som skyddar tusentals butiker världen över. Alejandro: "För mig handlar rollen som Technical Lead om att balansera teknisk vision och mänskligt ledarskap. Det handlar inte bara om att fatta arkitektoniska beslut, utan också om att skapa en miljö där samarbete och kvalitet är prioriterade."

Alejandro Ortiz García - Teknisk ledare

Från tom sida till genombrott

Projektet började med ett ambitiöst mål: att omforma Inditex hela system för bedrägeriförebyggande. Istället för att reparera gamla verktyg började teamet från grunden. “Vi analyserade marknaden, föreslog en lösning anpassad till kundens behov och designade arkitekturen med hjälp av de teknologier vi ansåg vara bäst lämpade,” förklarar Alejandro. “Varje medlem i teamet deltog från dag ett, och att se hur alla gav sitt bästa har varit den mest givande delen.”

Resultatet är en ny, enhetlig plattform med automatiserade flöden, realtidsintegrationer och tydliga dashboards, vilket gör det möjligt att direkt upptäcka misstänkta mönster i återbetalningar eller inkonsekvenser i transaktioner.

Tillit är grundläggande

Från dag ett kände Alejandro av TMC:s tillit till hans förmågor: "TMC visade förtroende för mig genom att ge mig en nyckelroll som teknisk referens för att leda detta projekt. Det förtroendet har varit avgörande för min utveckling. Den här utmaningen har gjort det möjligt för mig att växa både professionellt och personligt."

Samma känsla av förtroende blev grunden för hans ledarskapsstil, särskilt med ett distansteam spritt över olika platser. "Att leda på distans innebär att vara medveten om kommunikation och inkludering", förklarar Alejandro. "Jag har lärt mig att lita mer och mäta framgång genom resultat, inte närvaro."

AI stödjer beslutsfattande

Alejandro och hans team består av backend- och frontend-ingenjörer, dataspecialister, QA-experter, funktionella analytiker och affärsprofessionella. Vad är det som gör att det fungerar? Mångfalden av expertis, idéer och perspektiv. ”Vi har byggt mer än ett system. Vi har byggt ett starkare sätt att arbeta tillsammans. Projektet har visat hur teknologi kan tjäna människor, och hur teamwork och gemensamt syfte kan övervinna även de svåraste utmaningarna,” förklarar Alejandro.

Teamets arbete visar också hur innovation sker i praktiken. Med maskininlärningsmodeller som analyserar historiska data kan de upptäcka avvikande beteende snabbare och mer exakt, samtidigt som människor är involverade i varje nyckelbeslut. Alejandro: ”AI hjälper oss att prioritera varningar och identifiera potentiella risker tidigare. Den stödjer beslutsfattandet, men ersätter det inte.”

Små detaljer har stor påverkan

När den första pilotlanseringen närmar sig ser Alejandro tillbaka på ett år av lärande, anpassning och delade framgångar. "Jag skulle säga till mitt tidigare jag: lita mer på processen och ditt team," säger han med ett leende. "Du behöver inte ha alla svar från början. Stora projekt tar form steg för steg."

Att arbeta med bedrägeriförebyggande har också förändrat hans syn på själva tekniken: "Det får en att förstå hur små detaljer kan ha stora konsekvenser. Det har också fått mig att uppskatta etisk design av teknik, att upptäcka risker samtidigt som människor och förtroende står i centrum för allt."

Relaterade lediga tjänster Kickstarta din karriär

Du ansvarar för den dagliga ledningen på byggarbetsplatsen, övervakar planering, kvalitet, säkerhet och kostnader samt leder underentreprenörer och personal på byggarbetsplatsen. Du är kontaktpunkt för kunder och projektteam.

Ansök nu Visa ledigt jobb

Som Mediorrådgivare för Mark och Miljö på TMC arbetar du med varierande projekt där jordkvalitet, miljölagstiftning och hållbarhet står i centrum. Du ger råd om markundersökningar, saneringar, återanvändning av jord och den miljömässiga integre...

Ansök nu Visa ledigt jobb

Upptäck alla 2 lediga tjänster

Berättelser från våra nöjda medlemmar

Möt våra människor och ta reda på vad de gör, hur deras karriärer utvecklas och vad som inspirerar dem.