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IT operations manager
TMC Luxembourg est à la recherche d'un IT operations manager pour l'un de ses clients.
Wij zijn een internationaal hightech consultancybureau met een team van ondernemende ingenieurs, wetenschappers en digitale experts van over de hele wereld. We bieden consultancydiensten aan onze toonaangevende klanten in diverse servicegebieden zoals:
- Technology & Engineering
- Energy & Renewables
- Life sciences & Pharma
- Digital & IT
Over deze vacature
Nous recherchons un IT Operations Manager pour accompagner notre client dans la gestion et l’optimisation de ses opérations IT. Vous serez responsable de la mise en place et de l’amélioration des processus opérationnels, tout en assurant la résolution des problèmes critiques pour garantir la continuité et l’efficacité des services informatiques.
- Concevoir, améliorer et documenter l’architecture des processus IT.
- Piloter l’analyse et la résolution des incidents pour minimiser l’impact sur les opérations.
- Assurer la gestion des changements et des incidents selon les meilleures pratiques ITIL.
- Mettre en place des indicateurs de performance et assurer un suivi rigoureux des processus.
- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir l’efficacité des opérations.
- Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
Wat we van jou verwachten
- Expérience confirmée en gestion des opérations IT.
- Certification ITIL V4 obligatoire.
- Bonne compréhension des architectures de processus et de la gestion des incidents.
- Capacité à résoudre des problèmes complexes et à optimiser les processus IT.
- Excellentes compétences en communication et en coordination d’équipes.
- Maîtrise du français et de l’anglais.
Wat kun je van ons verwachten
Pourquoi choisir l’Employeneurship ?
Notre modèle de l’Employeneurship est unique, c’est une véritable innovation dans le secteur du conseil en haute technologie. C’est LA relation de travail du 21ème siècle pour les professionnels techniques hautement qualifiés. Il est construit autour de 5 piliers principaux:
- Vous aurez un contrat de travail à durée indéterminée vous offrant stabilité et sécurité,
- Vous apprendrez à connaître votre valeur sur le marché et aurez une part des bénéfices générés par votre travail grâce à la participation individuelle aux bénéfices,
- Nous vous accompagnerons grâce à un coaching personnalisé et un plan de formation conçus pour vous aider à développer vos compétences entrepreneuriales,
- Notre structure en cellules de compétence technique vous fournira un réseau d’experts fort, significatif et pertinent,
- Le Lab’ entrepreneurial vous offrira un terrain de jeu pour explorer de nouvelles idées et peut-être participer au lancement de start-ups.
Volledige transparantie. Daar gaan we voor. Voor elk van je projecten ken je je uurtarief, je kosten en je individuele winstmarge, allemaal om je ondernemerskwaliteiten te stimuleren.
Werkondernemers zijn gegroepeerd in businesscellen op basis van hun technische expertise. Deze cellen zijn klein en functioneren als hoogwaardige kennisnetwerken. En als bruisende communities van naaste collega's.
Elke medewerker bepaalt de richting van zijn eigen carrière. Samen maken we een plan voor persoonlijke en professionele groei. Met persoonlijke coaching en een uitgebreid trainingsbudget heb je alle tools om jezelf te blijven ontwikkelen en topprestaties te leveren bij onze klanten.
Lees meer Lees meerWerk aan jouw technische dromen in ons lab. Werk in multidisciplinaire teams en ontwikkel je ondernemerschapsskills.
Lees meer Lees meerTof dat je interesse hebt in een baan bij TMC! Solliciteer nu op de manier die het best bij jou past en hopelijk kunnen we je snel in een van onze teams verwelkomen.